Vamos analisar cada afirmativa: I. Facilita o aprofundamento das pesquisas de mercado. Verdadeiro, a inteligência artificial pode analisar grandes volumes de dados e identificar tendências, facilitando pesquisas de mercado. II. Ressalta o engajamento e fidelização dos clientes. Verdadeiro, a IA pode personalizar experiências e interações, aumentando o engajamento e a fidelização dos clientes. III. Aumenta a produtividade das equipes. Verdadeiro, a automação de tarefas e a análise de dados podem aumentar a eficiência e a produtividade das equipes. IV. Diminui a quantidade de funcionários. Falso, embora a IA possa automatizar algumas funções, isso não necessariamente significa que a quantidade de funcionários deve diminuir. Pode haver uma requalificação e realocação de funções. V. Minimiza, de forma considerável, os erros. Verdadeiro, a IA pode ajudar a reduzir erros em processos administrativos por meio de análises precisas e automação. Com base na análise, os itens verdadeiros são I, II, III e V. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II, III e V. No entanto, essa opção não está listada. A alternativa que mais se aproxima e contém os itens verdadeiros é: II, III e V, apenas.