Para preencher a lacuna no texto sobre Sistemas de Gestão do Conhecimento (SGC), precisamos considerar o que faz parte do processo de gestão do conhecimento, que envolve identificar, reunir, armazenar, avaliar e compartilhar informações valiosas. Analisando as alternativas: A) Angariar clientes - Isso não se relaciona diretamente com o processo de gestão do conhecimento. B) Organizar a documentação - Esta opção faz sentido, pois a gestão do conhecimento envolve a organização das informações para facilitar o acesso e o compartilhamento. C) Construir softwares especializados - Embora possa ser uma parte do processo, não é o foco principal da gestão do conhecimento. D) Detalhar a estrutura de dados - Isso é mais técnico e não se encaixa diretamente no contexto de gestão do conhecimento. E) Medir a satisfação dos clientes - Embora importante, não é uma parte central do processo de gestão do conhecimento. A alternativa que melhor se encaixa no contexto do texto é: B) organizar a documentação.