Grátis: A TI pode ser definida como todas as soluções utilizadas pelas empresas e pessoas que envolvem recursos computacionais para acesso às informações. ... – Questões Respondidas

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A TI pode ser definida como todas as soluções utilizadas pelas empresas e pessoas que envolvem recursos computacionais para acesso às informações. Em termos organizacionais, a TI tornou-se importante para parte da estratégia, da vantagem competitiva e da rentabilidade da organização. É fato que a TI pode auxiliar na obtenção de maiores ganhos financeiros, motivo pelo qual as empresas investem em tecnologias e esperam receber delas contribuições para oportunidades de melhorias. Entretanto, medir o sucesso da TI no ambiente organizacional é bastante difícil. Em termos práticos, saber qual o retorno do investimento feito em determinado equipamento de informática não é um processo simples. Para justificar os gastos com TI, a empresa precisa medir a recompensa desses investimentos, seu impacto no desempenho dos negócios e o valor total alcançado.
Analise os itens abaixo que estão relacionados com as métricas de eficiência e de eficácia da TI: I. Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas. II. A medição da TI contempla, exclusivamente, produtos e serviços que envolvem clientes externos. III. As métricas trabalham para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização. Está CORRETO o que afirma em:
A. Somente I.
B. Somente II.
C. Somente III.
D. Somente II e III.
E. I, II e III.

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Vamos analisar cada um dos itens: I. Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas. Essa afirmação parece exagerada e não é uma regra geral, pois o percentual pode variar bastante entre as organizações. Portanto, não podemos considerar essa afirmação como correta. II. A medição da TI contempla, exclusivamente, produtos e serviços que envolvem clientes externos. Essa afirmação é falsa, pois a medição da TI deve incluir tanto produtos e serviços que envolvem clientes externos quanto internos, abrangendo toda a operação da organização. III. As métricas trabalham para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização. Essa afirmação é verdadeira, pois as métricas são fundamentais para a criação e acompanhamento dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) que ajudam a medir o sucesso e a eficácia das operações. Com base na análise, apenas o item III está correto. Portanto, a alternativa correta é: C. Somente III.

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A forte competição nos mercados modernos faz com que as empresas busquem continuamente formas de melhorar sua gestão. Neste aspecto, as TI's possuem papel fundamental, pois auxiliam as empresas a criarem ambientes e processos de trabalho voltados para o ganho de produtividade e, consequentemente, para o aumento da lucratividade. A chave do sucesso para as empresas está no alinhamento da TI com sua estratégia de negócios.
Sobre as TI's, marque a alternativa CORRETA:
a) A aquisição de equipamentos tecnológicos precisa ser realizada antes da elaboração do planejamento estratégico de TI da empresa.
b) Em função do alto custo de implantação, a TI consegue agregar valor apenas em determinadas áreas funcionais das empresas.
c) Em tempos de crise e de retração na economia, a TI não consegue produzir tanto impacto nos negócios de uma organização.
d) O adequado manuseio das informações é fundamental para a gestão de negócios bem-sucedidos.
e) O frequente surgimento de novas tecnologias faz com que a vida útil dos equipamentos tecnológicos seja longa.

Em função do grande volume de informação produzido e consumido pelas empresas modernas, é importante que elas possuam mecanismos para fazer a gestão de suas informações da maneira mais ampla possível. Neste aspecto, o apoio da TI pode proporcionar a criação de um ambiente organizacional capaz de auxiliar os gestores a trabalharem suas demandas de informação de forma mais ágil e eficaz.
Considerando a importância do conceito de dados, informações e inteligência de negócios para melhor entendimento da TI, analise as afirmacoes a seguir: I. Dados são fatos brutos que descrevem as características de um evento. II. Informações são dados convertidos em contexto significativo e útil. III. Inteligência de negócios são informações valiosas obtidas de fontes íntegras e confiáveis. Está CORRETO o que se afirma em:
A. Somente I e II.
B. Somente I e III.
C. Somente II e III.
D. I, II e III.
E. Somente III.

A TI é uma área diretamente relacionada com o uso da tecnologia para auxiliar a gestão e o processamento de informações. Desde que utilizada adequadamente, ela pode ser um importante facilitador da inovação nos negócios e no sucesso empresarial. Para que isso se torne realidade, é necessário que as pessoas desenvolvam e utilizem talentos no uso e no gerenciamento da TI, especialmente no âmbito das organizações.
Neste contexto, identifique a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os três recursos que compõem a TI.
a) Conhecimento, Equipamentos e Tecnologia da Informação.
b) Conhecimento, Pessoas e Tecnologia da Informação.
c) Informação, Conhecimento e Equipamentos.
d) Informação, Equipamentos e Tecnologia da Informação.
e) Informação, Pessoas e Tecnologia da Informação.

Todos os funcionários da organização precisam trabalhar em conjunto para que seja possível o desenvolvimento de um ambiente propício à elaboração de iniciativas estratégicas capazes de gerar vantagens competitivas. A compreensão da estrutura tradicional de um departamento de (TI), envolvendo seus cargos, papéis e responsabilidades, auxilia as empresas a criarem equipes com esse perfil. Como a TI é uma área relativamente nova, a nomenclatura dos cargos pode variar de organização para organização. Entretanto, alguns cargos de TI vêm sendo elevados a níveis estratégicos nos últimos anos, mostrando a importância desta área para melhor condução dos negócios.
Em relação aos papéis e responsabilidades normalmente identificados na TI, identifique a afirmação CORRETA:
A. A atuação do vice-presidente de conhecimento (CKO) é mais restrita, pois foca apenas na realização e condução de cursos de capacitação para os diversos colaboradores da empresa.
B. A preocupação do vice-presidente de sistemas de informação (CIO) deve ser estritamente com a TI.
C. Em determinadas organizações, a mesma pessoa pode assumir as funções e responsabilidades de dois cargos, fornecendo orientação e apoio aos funcionários.
D. O vice-presidente de privacidade (CPO) é responsável por garantir a segurança dos sistemas de TI e desenvolver estratégias e proteções contra-ataques indevidos.
E. O vice-presidente de segurança (CSO) é responsável por garantir o uso ético e legal das informações dentro de uma organização.

Escolha a alternativa que apresenta as diferenças entre tecnologias de informação e comunicação (TICs) e tecnologias digitais de informação e comunicação (TDICs).
A. As TICs utilizam meios de codificação binários para informar e comunicar. Já as TDICs podem ser entendidas como quaisquer ferramentas tecnológicas utilizadas para comunicação entre duas ou mais pessoas e para transmissão de informações para uma ou muitas pessoas.
B. As TICs não apresentam diferença em relação às TDICs. Um exemplo disso é a televisão, que pode ser utilizada com ou sem o apoio da Internet. Além disso, atualmente podemos nos comunicar pelo telefone e ouvir rádio direto na Internet, ou seja, as tecnologias estão unificadas.
C. As TICs, com o surgimento da Internet, passaram a ser digitais, uma vez que atualmente toda transmissão dos meios de comunicação é realizada com o apoio dos recursos digitais. Um exemplo é o sinal digital da televisão, que passará a ser obrigatório e distribuído gratuitamente à população.
D. As TICs permitem a comunicação de uma pessoa (o emissor da mensagem) para outra pessoa (o receptor) ou várias pessoas. Como exemplo temos o telefone e a televisão. Já as TDICs permitem a comunicação de várias pessoas com outras várias pessoas como, por exemplo, as redes sociais, como o Facebook, em que vários emitem mensagens para outros tantos que a recebem.
E. As TICs podem ser entendidas como quaisquer ferramentas tecnológicas utilizadas para comunicação entre duas ou mais pessoas e para transmissão de informações para uma ou muitas pessoas. Já as TDICs utilizam meios de codificação binários para informar e comunicar.

Com o avanço das TICs, muitas áreas da sociedade se reformularam. Um exemplo é o crowdfunding. Qual o seu principal objetivo? a. O crowdfunding chegou para auxiliar professores e estudantes a ultrapassar as barreiras da sala de aula física. Por exemplo, em uma aula de Geografia, os estudantes podem visitar virtualmente os países estudados e, ainda, por meio do Google Maps, visitar endereços reais de praticamente qualquer lugar do mundo. b. O crowdfunding tem importante objetivo em nível de organização social. Um bom exemplo são os movimentos organizados por meio dos grupos ou eventos do Facebook. Muitas das manifestações político-sociais que ocorreram foram organizadas e mobilizadas por meio da rede social. c. O crowdfunding funciona basicamente como um financiamento coletivo, a antiga vaquinha. Porém, os projetos realizados com o apoio de crowdfunding, em geral, objetivam um retorno e/ou benefício para a sociedade. d. O crowdfunding tem como principal objetivo, além de transmitir informações, possibilitar que o expectador interaja com a programação, fazendo com que o equipamento tenha certa inteligência. e. O crowdfunding é importante quando utilizado como auxiliar ao processo de ensino. O professor pode utilizá-lo para que os estudantes acessem os conteúdos da aula ou verifiquem exemplos práticos sobre o assunto que está sendo estudado.

As tecnologias de informação e comunicação transformaram a forma como vivemos em sociedade. Porém, é necessário lançar um olhar para além do contexto ao qual se está inserido para ser possível perceber que, embora tenhamos muitas facilidades ao alcance de um clique, inúmeras pessoas estão alheias a este universo.
Qual das alternativas a seguir tem relação com essa afirmação?
A. É necessário um grande investimento, em esfera mundial, para formação de mão de obra relacionada aos recursos tecnológicos, já que o acesso está disponível, mas não é utilizado por quase metade da população mundial por falta de conhecimento e familiaridade com os recursos disponíveis.
B. Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas. Além disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as desigualdades sociais, seja em nível de Brasil, seja na esfera mundial.
C. Principalmente no Brasil, a grande maioria das pessoas não tem acesso à Internet nem a recursos básicos, como saneamento básico e saúde pública de qualidade. Assim, antes de pensarmos em uma cultura global e conectada, faz-se necessário transpor tais obstáculos, que são prioritários.
D. No caso de pessoas que residem em regiões isoladas, como aldeias indígenas, a tecnologia vai demorar a chegar em função da limitação de recursos para instalação das ferramentas necessárias para receber tais tecnologias, ficando essas pessoas alheias ao que ocorre fora do seu habitat.
E. Pessoas residentes em regiões de guerras, por exemplo, encontram maiores dificuldades para utilizar tecnologias. Essa é uma realidade distante para o Brasil, já que políticas públicas criadas nos últimos anos garantiram o acesso à tecnologia a toda população do país. Assim, não podemos ficar alheios à realidade mundial, já que vivemos uma era globalizada.

Com o advento das tecnologias de informação e comunicação, a sociedade vive uma nova era. Novas formas de organização, de comunicação e de relacionamentos surgiram com a sua propagação, principalmente alavancada no século XXI.
De acordo com a UNESCO (1999), iniciamos a fase da _ e estamos, atualmente, vivendo a _____ que, de acordo com a UNESCO, é um avanço a partir da primeira. Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas.
A. sociedade do conhecimento - sociedade da informação.
B. Revolução Industrial - era tecnológica.
C. sociedade da informação - sociedade do conhecimento.
D. Guerra Fria - sociedade da informação.
E. sociedade da informação - Guerra Fria.

As tecnologias da informação e da comunicação contribuíram e contribuem para inúmeras melhorias em nosso dia a dia. No entanto, também apresentam alguns desafios importantes que precisam ser considerados. Qual alternativa se refere a um desses desafios?
A. Um desafio é inseri-las no ambiente educacional, uma vez que a sala de aula necessita aliar teoria e prática.
B. Um desafio importante a ser vencido é a criação de TICs para deficientes visuais, pois essas pessoas também têm o direito de serem incluídas digitalmente.
C. Um desafio é as TICs ofertarem programas televisivos educativos, principalmente na televisão gratuita.
D. Um desafio das TICs é a globalização do acesso, uma vez que as tecnologias digitais ainda não permitem esse acesso.
E. Um desafio importante em relação à tecnologia é a necessidade de oportunizar infraestrutura de acesso a um maior número de usuários.