Vamos analisar cada proposição: I. A certificação ISO 9000 considera que um elevado nível de qualidade do produto significa clientes satisfeitos, mais vendas, maiores lucros, crescimento sustentável e uma melhor satisfação dos funcionários. Verdadeiro, a ISO 9000 realmente enfatiza a qualidade e sua relação com a satisfação do cliente e o sucesso organizacional. II. O TPM (Manutenção Produtiva Total) é um programa interno fundamental para a melhoria contínua por meios de incrementos da utilização de equipamentos e conscientização das atividades dos operários. Verdadeiro, o TPM visa maximizar a eficiência dos equipamentos e envolve a participação dos operários na manutenção e melhoria dos processos. III. O 5S consiste em estabelecer novas técnicas produtivas nas organizações adotando-se procedimentos efetivos. Falso, o 5S é uma metodologia que visa a organização e a limpeza do ambiente de trabalho, mas não se trata exatamente de estabelecer novas técnicas produtivas, e sim de melhorar a eficiência e a organização do espaço. Com base nessa análise, as proposições I e II estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: (D) Somente a I e a II estão corretas.