Vamos analisar cada afirmativa: I. Inconformado, ele não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama da demora, da funcionalidade, do excesso de embalagem, da propaganda considerada enganosa, de promessas não cumpridas, de apoio a pessoas ou causas que considere inadequadas. Verdadeiro, essa afirmativa descreve um consumidor ativo e crítico, que não aceita passivamente as situações. II. Está aberto às novas experiências, novas formas de fazer e de usar. O consumidor, por ter acesso a uma gama maior de informações do que tinha no passado, tem mais propensão a se abrir para o novo. Verdadeiro, essa afirmativa reflete a realidade de muitos consumidores modernos que buscam inovação e estão mais informados. III. Sua preocupação exclusiva é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são desvalorizadas pelo consumidor se o preço não for menor que o da concorrência. Falso, essa afirmativa é uma generalização. Embora o preço seja um fator importante, muitos consumidores também valorizam a responsabilidade social e ambiental das empresas, especialmente em um contexto onde a consciência socioambiental está crescendo. Com base nessa análise, as afirmativas I e II são verdadeiras, enquanto a III é falsa. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: A) I e II.