Vamos analisar cada item e correlacioná-los com os conceitos adequados de acessibilidade para informação e comunicação: 1. Pleno acesso da pessoa com deficiência às empresas prestadoras de serviços de telecomunicações. 2. Esses espaços devem ter equipamentos e instalações acessíveis, garantindo ao menos 10% (dez por cento) dos seus computadores com recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência visual e no mínimo um (1) quando o resultado do percentual for inferior a um (1). 3. Formato acessível dos arquivos digitais pode ser acessado por meio de softwares de leitores de tela e outras tecnologias assistivas mais modernas, que podem realizar a leitura de voz sintetizada, a ampliação de caracteres, diferentes contrastes e impressão em braile. Agora, vamos correlacionar: - I: Pleno acesso da pessoa com deficiência às empresas prestadoras de serviços de telecomunicações. (Corresponde ao conceito de acessibilidade em telecomunicações) - II: Esses espaços devem ter equipamentos e instalações acessíveis... (Corresponde ao conceito de acessibilidade em ambientes físicos e tecnológicos) - III: Formato acessível dos arquivos digitais... (Corresponde ao conceito de acessibilidade em informação e comunicação digital) A sequência correta, portanto, é: III - I - II. Assim, a alternativa correta é: a) III - I - II.