Vamos analisar cada uma das assertivas apresentadas: 1. As normas e procedimentos são importantes, pois, disciplinam o uso comum das dependências e criam regras de conduta e convivência entre os integrantes do espaço. - É verdadeira (V). Essa afirmação reflete a importância das normas e procedimentos em qualquer ambiente organizacional. 2. A lista de normas, procedimentos e regras devem levar em conta a eficiência dos trabalhos. Normas proibitivas não devem fazer parte da conduta dos integrantes da central de videomonitoramento. - É falsa (F). Embora a eficiência seja importante, normas proibitivas são necessárias para garantir a segurança e a ordem, especialmente em um ambiente como uma central de videomonitoramento. 3. O responsável pelo setor deve providenciar local para as refeições e descanso adequado para os integrantes. - É verdadeira (V). É importante que os funcionários tenham um espaço adequado para refeições e descanso, promovendo o bem-estar. 4. Na central de videomonitoramento o ideal é que deve haver uma sala de convivência equipada com TV, mesa de refeições, geladeira, micro-ondas e poltronas para o descanso, para uso durante as refeições e intervalo. - É falsa (F). Embora seja desejável ter um espaço de convivência, a afirmação é um pouco exagerada em relação ao que é "ideal", pois pode variar conforme a realidade de cada central. 5. Um documento importante que deve ser exigido de todos os integrantes da central de videomonitoramento é a assinatura de um termo de compromisso como forma de garantir legalmente que os integrantes não sofram rodízios de pessoal, evitando a interrupção da prestação de serviços. - É falsa (F). Embora a assinatura de um termo de compromisso possa ser importante, a afirmação sobre evitar rodízios de pessoal não é uma prática comum ou garantida apenas por esse documento. Agora, organizando as respostas: 1. V 2. F 3. V 4. F Portanto, a sequência correta é: e) V - F - V - F.