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É preciso definir como vamos mensurar os resultados, ou seja, como saberemos se alcançamos o resultado esperado. Neste momento, define-se os ______________, são eles que são origem as métricas.
a. Indicadores.
b. Objetivos.
c. Propósitos.
d. Nenhuma das alternativas.
e. Orçamentos.
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Questões Para o Saber

há 10 meses

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há 10 meses

Marketing Digital PROVA COMPLETA
9 pág.

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Respostas

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há 10 meses

Para responder à sua pergunta, precisamos entender o contexto da frase apresentada. A frase fala sobre mensuração de resultados e como saber se os resultados esperados foram alcançados. Isso geralmente envolve a definição de algo que servirá como base para as métricas. Analisando as alternativas: a) Indicadores - Esta opção se encaixa perfeitamente, pois indicadores são usados para mensurar resultados e são a origem das métricas. b) Objetivos - Embora os objetivos sejam importantes, eles não são diretamente a origem das métricas, mas sim o que se busca alcançar. c) Propósitos - Semelhante aos objetivos, os propósitos não são a origem das métricas. d) Nenhuma das alternativas - Esta opção não se aplica, pois a alternativa (a) é válida. e) Orçamentos - Orçamentos não são usados para mensurar resultados diretamente. Portanto, a alternativa correta é: a) Indicadores.

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Essa métrica mensura quantos visitantes do site compraram ou tornaram-se leads, depende da estratégia do negócio. Estamos falando da:
a. Taxa de cliques (CTR).
b. Visita no site.
c. Taxa de conversão.
d. Nenhuma das alternativas.
e. Taxa de aquisição por cliente.

O mapa de empatia é uma ferramenta que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele. E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa INCORRETA.
a. É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
b. Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve… faz.
c. Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para entender o que a marca pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos lançar…
d. O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de quem ela escuta… amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso pode nos ajudar quanto às estratégias digitais, como buscar o influenciador para motivação do consumo.
e. O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e comportamento com os outros.

Para Batey (2010, p.26) “um nome junto a uma logomarca formam, assim, um exemplo clássico de branding em sua estrutura mais rudimental: qual ao mesmo tempo como garantia de autenticidade e promessa confiável de performance”. A citação acima se refere a:
a. Identidade visual.
b. Performance.
c. Marca.
d. Estratégia de marketing.
e. Logomarca.

É com certeza a métrica mais ampla, ela indica se o investimento feito e se determinada ação trouxe os resultados esperados (financeiros).
O anúncio se refere:
a. Ticket Médio.
b. Custo por Aquisição de Cliente (CAC).
c. Valor do tempo de vida do Cliente (Lifetime Value ou LTV).
d. Taxa de conversão.
e. Retorno Sobre Investimento (ROI).

No universo online, ele funciona como um cartão de visitas da empresa. Aliás, para muitas pessoas a não existência do do mesmo significa a não existência da empresa. É através dele que os usuários têm a primeira impressão da marca. Estamos falando do:
a. Instagram
b. Facebook
c. E-mail
d. Site

Existem várias maneiras de gerar tráfego para dentro de seu site, uma delas é a utilização e publicações de infográficos. O que vem a ser um infográfico?
a. É uma ferramenta de gestão de conteúdo.
b. É um sistema de análise de relevância e monitoramento de publicações.
c. É uma imagem utilizada para representar um conjunto de informações.
d. É um conjunto de palavras que transmitem um significado relevante.
e. Nenhuma das alternativas.

As redes sociais buscam evoluir em relação às métricas, especialmente com o desenvolvimento de métricas de: a. Compra b. Gastos com publicidade c. Venda d. Interações entre os usuários e. Relacionamento

Quando surgiu a primeira rede social (Sixdegrees)?


a. 1989
b. 1997
c. 1987
d. 1999
e. 1968

Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo. Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing digital.
1. Banners
2. Inbound Marketing
3. Marketing de conteúdo
4. Pop-up
5. Busca paga
( ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo.
( ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes em quase todos os sites, e são úteis para criar consciência da marca.
( ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para algo. Normalmente são maiores que os banners e menores que a tela cheia.
( ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como por exemplo, no google.
( ) É a realização de marketing através da geração de conteúdo relevante para o público-alvo.
a. (2), (3), (1), (5), (4)
b. (1), (2), (4), (3), (5)
c. (2), (1), (4), (5), (3)
d. (1), (2), (4), (5), (3)
e. (2), (1), (5), (4), (3)

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