Para identificar a alternativa correta que apresenta os passos do processo de tomada de decisão, vamos analisar cada uma das opções: a) Defina o problema; gere alternativas; identifique os critérios; classifique as alternativas; pondere os critérios; identifique a solução ideal. - Esta opção segue uma sequência lógica e completa, começando pela definição do problema e terminando com a identificação da solução ideal. b) Defina o problema; gere alternativas; classifique as alternativas; identifique os critérios; pondere os critérios; identifique a solução ideal. - Aqui, a classificação das alternativas vem antes da identificação e ponderação dos critérios, o que não é adequado. c) Defina o problema; identifique os critérios; pondere os critérios; gere alternativas; classifique as alternativas; identifique a solução ideal. - Nesta opção, a geração de alternativas vem depois da identificação e ponderação dos critérios, o que não faz sentido, pois as alternativas devem ser geradas antes de serem avaliadas. d) Identifique a solução ideal; identifique os critérios; pondere os critérios; defina o problema; gere alternativas; classifique as alternativas. - Esta opção começa pela solução ideal, o que não é lógico, pois primeiro é necessário definir o problema. Após essa análise, a alternativa que apresenta adequadamente os passos do processo de tomada de decisão é: a) Defina o problema; gere alternativas; identifique os critérios; classifique as alternativas; pondere os critérios; identifique a solução ideal.