Ed
há 9 meses
Para responder a essa questão, é importante considerar a legislação de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, que garante ao titular dos dados o direito de saber quais dados são tratados, revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados. Vamos analisar as alternativas: a) Prezado cliente, seus dados em nosso cadastro são x, y e z. Conforme solicitado, foram devidamente eliminados. - Esta opção parece adequada, pois atende à solicitação do cliente de forma clara e direta. b) Prezado cliente, seus dados em nosso cadastro são x, y e z, mas não serão eliminados porque temos legítimo interesse no tratamento. - Esta opção não atende à solicitação do cliente, que pediu a eliminação dos dados. c) Prezado cliente, o tratamento faz parte de nosso contrato e nós o estamos executando da forma ajustada. - Embora possa ser verdade, essa resposta não atende à solicitação de eliminação dos dados. d) Prezado cliente, tratamos seu nome e CPF e acatamos a revogação do consentimento, mas vamos retê-los ainda por 3 anos que é o prazo de prescrição. - Essa resposta não atende completamente à solicitação de eliminação dos dados, pois menciona a retenção. A melhor ação e resposta, que atende a todas as solicitações do cliente, é a alternativa a): "Prezado cliente, seus dados em nosso cadastro são x, y e z. Conforme solicitado, foram devidamente eliminados."
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais perguntas desse material