Logo Passei Direto
Buscar
Quais são as quatro dimensões do ITIL 4?

a )Organizações e pessoas; Gestão de processos; Financeiro; Fluxos de valor e processos.
b )Organizações e pessoas; Informação e tecnologia; Parceiros e fornecedores; Fluxos de valor e processos.
c )Informação e tecnologia; Informação e tecnologia; Inovação; Recursos Humanos.
d )Fluxos de valor e processos; Informação e tecnologia; Gestão de informações; Contabilidade.
e )Parceiros e fornecedores; Contabilidade; Rh; Organizações e pessoas.
User badge image
GovernancaCorp

há 11 meses

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 11 meses

Para responder à sua pergunta sobre as quatro dimensões do ITIL 4, vamos analisar as opções: a) Organizações e pessoas; Gestão de processos; Financeiro; Fluxos de valor e processos. - Esta opção não está correta, pois não inclui todas as dimensões do ITIL 4. b) Organizações e pessoas; Informação e tecnologia; Parceiros e fornecedores; Fluxos de valor e processos. - Esta opção está correta, pois abrange as quatro dimensões do ITIL 4. c) Informação e tecnologia; Informação e tecnologia; Inovação; Recursos Humanos. - Esta opção não está correta, pois repete "Informação e tecnologia" e não inclui as dimensões corretas. d) Fluxos de valor e processos; Informação e tecnologia; Gestão de informações; Contabilidade. - Esta opção não está correta, pois não representa as quatro dimensões do ITIL 4. e) Parceiros e fornecedores; Contabilidade; Rh; Organizações e pessoas. - Esta opção não está correta, pois não inclui todas as dimensões do ITIL 4. Portanto, a alternativa correta é: b) Organizações e pessoas; Informação e tecnologia; Parceiros e fornecedores; Fluxos de valor e processos.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Experimente
o Premium! 🤩

Libere respostas sem pagar

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Mais perguntas desse material

Mais conteúdos dessa disciplina