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Sobre chatbots, é incorreto a�rmar:

São um sistema que conecta os diretores com seus funcionários.
São um sistema que permite às corporações oferecer um canal direto com o consumidor.
São um dos exemplos tecnológicos utilizados no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência arti�cial.
São robôs programados para interagir com as pessoas, desenvolvidos por softwares de comunicação.
Facilitam a comunicação, a compreensão e diminuem a distância entre robôs e humanos.
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A afirmação incorreta sobre chatbots é: "São um sistema que conecta os diretores com seus funcionários." Chatbots são mais utilizados para interagir com clientes e usuários, facilitando o atendimento e a comunicação, e não especificamente para conectar diretores a funcionários.

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É um termo genérico adotado por tecnologias e aplicativos que utilizam operações complexas, com pouco ou nenhum auxílio humano. Esse conceito refere-se à(ao):


a) Inteligência artificial.
b) Inteligência artificial.
c) Indústria 4.0.
d) Tecnologia 5G.
e) QR code.
f) Robótica.

Para Müller (2020), a principal função de um chatbot é:


Atender ao marketing.
Atender o funcionário.
Atender o governo.
Atender o cliente.
Atender o executivo.

(Adaptado de: FGV, 2015 – DPE-MT) As opções a seguir exempli�cam aplicações da tecnologia conhecida como Internet das Coisas, a qual possibilita conectar objetos do nosso dia a dia à rede mundial de computadores, exceto:


a) Rádio portátil.
b) Tênis inteligente.
c) Aspirador de pó inteligente.
d) Refrigerador high tech.
e) Smart TV.

Já sabemos que a automatização das máquinas é um excelente apoio para executar tarefas tanto empresariais como domésticas. Para Samuel (1959), como essas máquinas conseguem aprender novas funções? I- Por meio da ciência de programar computadores de forma que aprendam a partir dos dados e criem modelos estatísticos ou matemáticos para resolver problemas. II- Por meio de programadores de computadores que �cam diariamente inserindo novas funções nas máquinas. III- Os sistemas construídos a partir de algoritmos de aprendizagem de máquinas são capazes de aprender com dados históricos ou em tempo real. Indique a(s) a�rmativa(s) correta(s).

Somente as a�rmativas I e III estão corretas.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
Somente as a�rmativas I e II estão corretas.
Somente a a�rmativa III está correta.

( ) Lotes e processos.
( ) Estatística e hipóteses.
( ) Confiabilidade e autenticidade.
( ) Estruturado e multifator.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

1 – 2 – 5 – 4 – 3.
1 – 2 – 4 – 3 – 5.
1 – 2 – 3 – 4 – 5.
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
5 – 4 – 2 – 1 – 3.

Rohling (2020) comenta que a internet foi inicialmente planejada para ser uma rede que compartilha ________________________, não havendo nenhuma grande preocupação com segurança. Complete a frase.
a. Fotos de família.
b. Documentos acadêmicos.
c. Documentos pessoais.
d. Registro de compra e venda de imóvel.
e. Registro de operações financeiras.
b. Documentos acadêmicos.

Gestão de riscos cibernéticos.

I- É uma abordagem científica para lidar com os riscos, antecipando possíveis perdas e projetando e implementando procedimentos que minimizem a ocorrência de perdas ou o impacto financeiro das perdas que ocorrem.
II- Não é uma atividade separada da gestão, é a gestão… prevendo e planejando, possibilitando a prevenção… reação é apenas um sintoma de uma má gestão.
III- É aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos.

Está(ão) correta(s):

I, II e III.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.

São arquivos salvos no computador, tablet ou celular quando você visita um site e cada página da internet tem sua própria política, desde que respeite a LGPD, chamam-se de:


a. Cookies.
b. Bots.
c. Firewalls.
d. Malwares.

Quando é utilizado máquinas complexas para trabalhar lado a lado com os seres humanos em um processo de trabalho partilhado, em que essas máquinas suportam e aliviam o operador humano, estamos nos referindo à tecnologia:


a. Drones.
b. Cobots.
c. Chatbots.
d. Robôs.

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