As competências comportamentais são, de fato, tão importantes quanto as competências técnicas. Ambas desempenham papéis cruciais no desempenho profissional e no ambiente de trabalho. Enquanto as competências técnicas se referem ao conhecimento específico e habilidades necessárias para realizar tarefas, as competências comportamentais envolvem habilidades interpessoais, como comunicação, trabalho em equipe e adaptabilidade. A relação entre elas não é de superioridade, mas de complementaridade, pois o sucesso em muitas funções depende da combinação eficaz de ambas.