A descrição apresentada fala sobre a diminuição dos custos por unidade à medida que o volume de produção aumenta, o que é uma característica típica das economias de escala. As economias de escala ocorrem quando uma empresa consegue reduzir seus custos de produção por unidade à medida que aumenta a quantidade produzida, o que pode dificultar a entrada de novos concorrentes no mercado, pois eles teriam que produzir em grande escala para competir. Analisando as alternativas: a) Custos de mudança - Refere-se aos custos que um cliente enfrenta ao mudar de fornecedor, não se relaciona com a produção. b) Retaliações corporativas - Relaciona-se a ações que empresas podem tomar contra concorrentes, mas não aborda a questão de custos de produção. c) Economias de escala - Esta é a opção que se encaixa perfeitamente na descrição dada. d) Diferenciação do produto - Refere-se a como um produto se destaca no mercado, não está diretamente relacionado à redução de custos por volume. e) Acesso a canais de distribuição - Refere-se à capacidade de uma empresa de distribuir seus produtos, não à redução de custos. Portanto, a alternativa correta é: c) Economias de escala.