A descrição apresentada refere-se a um método de resolução de conflitos em que um terceiro intervém para ajudar as partes a chegarem a um acordo, sem forçar a realização do pacto. Isso se alinha com o conceito de negociação, onde as partes discutem suas posições e buscam soluções alternativas. Analisando as opções: a) Negociação - Este método envolve a intervenção de um terceiro que ajuda as partes a encontrar um acordo, o que se encaixa na descrição. b) Conciliação - Embora a conciliação também envolva um terceiro, o foco é mais na busca de um acordo que pode ser imposto, o que não se alinha com a descrição dada. Portanto, a alternativa correta é: a) Negociação.