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No que diz respeito à responsabilidade na prestação de serviços prevista do no Código de Defesa do Consumidor, analise as afirmativas abaixo e, após, marque a alternativa correta. a) O fornecedor de serviço responde pela reparação dos danos causados aos consumidores, quando for constatado defeito relativo à prestação dos serviços ou decorrente de informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos somente se comprovada a sua culpa. b) A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais deve ser apurada independentemente da verificação de culpa. c) O serviço é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas. d) O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros, ou quando provar que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste.
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Eliane Rangel

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação à responsabilidade na prestação de serviços conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC): a) O fornecedor de serviço responde pela reparação dos danos causados aos consumidores, quando for constatado defeito relativo à prestação dos serviços ou decorrente de informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos somente se comprovada a sua culpa. - Esta afirmativa está incorreta, pois o CDC estabelece a responsabilidade objetiva do fornecedor, ou seja, ele responde independentemente de culpa. b) A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais deve ser apurada independentemente da verificação de culpa. - Esta afirmativa é incorreta, pois a responsabilidade dos profissionais liberais também pode ser considerada objetiva em certos casos, dependendo do contexto. c) O serviço é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas. - Esta afirmativa é imprecisa, pois a adoção de novas técnicas não torna um serviço automaticamente defeituoso. O defeito é relacionado à segurança e à adequação do serviço prestado. d) O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros, ou quando provar que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste. - Esta afirmativa está correta, pois reflete a responsabilidade objetiva do fornecedor, que só se exime de responsabilidade se provar a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros, ou a inexistência do defeito. Portanto, a alternativa correta é: d) O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros, ou quando provar que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste.

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