durante muito tempo a ideias de que o cliente é sempre o número 1 foi adotada por empresas de diferentes setores e tamanhos como uma forma de se destacar no mercado. Essa abordagem era considerada essencial para conquistar a fidelidade dos clientes e garantir o sucesso dos negócios. No entanto, nos últimos anos, tem se observado uma mudança gradual na forma como as empresas encaram o seu papel na sociedade, e uma nova cultura vem se consolidando: a de que o colaborador é o mais importante. Leia atentamente as seguintes asserções:
Respostas
Ed 
há 2 anos
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