Vamos analisar as opções apresentadas sobre o preenchimento do campo "raça/cor" no cadastro do(a) usuário(a): a) É uma informação muito importante e deve ser escolher uma das opções de acordo com sua avaliação pessoal, para não constranger o(a) usuário(a) - Essa opção reconhece a importância da informação, mas sugere que a escolha deve ser feita de forma pessoal, o que pode não ser adequado. b) Caso a pessoa não queira responder, é possível selecionar uma opção de acordo com a sua avaliação pessoal, podendo pedir opinião aos(às) demais colaboradores(as) - Essa opção não respeita a vontade do usuário de não responder e sugere que se deve buscar a opinião de outros, o que não é apropriado. c) Não é preciso se preocupar em preencher esse item, que não tem importância e atrasa o atendimento - Essa opção minimiza a importância do campo, o que não é correto. d) Deve-se indagar ao(à) usuário(a) que qual faça/cor ele se atribui, esclarecendo que se trata de uma ferramenta importante para conhecer o perfil do atendimento da Defensoria Pública - Esta opção é a mais adequada, pois reconhece a importância da informação e sugere que o usuário deve ser consultado diretamente sobre como se identifica. Portanto, a alternativa correta é: d) Deve-se indagar ao(à) usuário(a) que qual faça/cor ele se atribui, esclarecendo que se trata de uma ferramenta importante para conhecer o perfil do atendimento da Defensoria Pública.