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Por que a produção de um produto ou serviço deve ser baseada nas expectativas e necessidades dos clientes?

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Fagner Mattos

há 12 meses

Respostas

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há 12 meses

A produção de um produto ou serviço deve ser baseada nas expectativas e necessidades dos clientes por várias razões: 1. Satisfação do Cliente: Atender às necessidades dos clientes aumenta a satisfação, o que pode levar à fidelização. 2. Vantagem Competitiva: Produtos que atendem às expectativas do mercado se destacam da concorrência, atraindo mais consumidores. 3. Redução de Riscos: Compreender as necessidades dos clientes ajuda a minimizar o risco de falhas no lançamento de produtos. 4. Inovação: Feedback dos clientes pode inspirar melhorias e inovações, mantendo a empresa relevante. 5. Aumento de Vendas: Produtos que resolvem problemas reais tendem a ter maior aceitação no mercado, resultando em vendas mais altas. 6. Reputação da Marca: Empresas que ouvem e atendem seus clientes constroem uma boa reputação, essencial para o sucesso a longo prazo. Esses fatores mostram que alinhar a produção às expectativas dos clientes é crucial para o sucesso de qualquer negócio.

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