Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre as ações do ambiente interno das organizações: A) O ambiente interno das organizações é o que elas não podem controlar como a administração e cultura, missão, visão, valores. Além disso, os ambientes internos são importantes porque afetam os fornecedores e clientes. - Esta alternativa está incorreta, pois o ambiente interno é composto por elementos que a organização pode controlar, como a administração, cultura, missão, visão e valores. B) A análise do ambiente interno se refere às oportunidades de produtos e mercados disponíveis à empresa fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou serviços versus segmentos de mercados. - Esta alternativa está incorreta, pois a análise do ambiente interno se concentra nas características internas da organização, não nas oportunidades externas. C) As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente interno, sendo as forças ou pontos fortes as variáveis controláveis. O que pode ser utilizado a favor da organização e as fraquezas ou pontos fracos são as vulnerabilidades da organização ou as oportunidades de melhoria. - Esta alternativa está correta, pois realmente a análise do ambiente interno envolve identificar forças e fraquezas, que são variáveis controláveis pela organização. D) A principal finalidade da análise do ambiente interno é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças. - Esta alternativa está incorreta, pois a análise do ambiente interno foca nas forças e fraquezas da organização, enquanto oportunidades e ameaças são analisadas no ambiente externo. Portanto, a alternativa correta é: C) As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente interno, sendo as forças ou pontos fortes as variáveis controláveis. O que pode ser utilizado a favor da organização e as fraquezas ou pontos fracos são as vulnerabilidades da organização ou as oportunidades de melhoria.