Os meios para entregar resultados que os clientes desejam, a propriedade de custos e riscos e o valor para o cliente se referem a:
A) função.
B) serviços.
C) processos.
D) estratégia.
E) tecnologia.
A) função.
B) serviços.
C) processos.
D) estratégia.
E) tecnologia.
Respostas
Ed 
ano passado
Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação à descrição apresentada: A) função - Refere-se a um papel ou atividade específica dentro de uma organização, mas não abrange todos os aspectos mencionados. B) serviços - Relaciona-se com a entrega de valor ao cliente e pode incluir a gestão de custos e riscos, mas não é tão abrangente quanto a opção correta. C) processos - Envolve os meios e métodos utilizados para entregar resultados, incluindo a gestão de custos e riscos, e está diretamente relacionado à entrega de valor ao cliente. D) estratégia - Refere-se ao plano de ação de uma organização, mas não se concentra especificamente nos meios de entrega de resultados. E) tecnologia - Embora possa ser um meio para entregar resultados, não abrange todos os aspectos mencionados. A alternativa que melhor se encaixa na descrição "Os meios para entregar resultados que os clientes desejam, a propriedade de custos e riscos e o valor para o cliente" é: C) processos.
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Em “Somado a isto, ganharam força os movimentos da qualidade empresarial e dos consumidores.” (3º§), o termo em destaque é utilizado como um pronome anafórico. Tal emprego pode ser comprovado em sua relação estabelecida com o(s) A) crescimento de um segmento social e público. B) fenômenos sociais de característica governamental. C) movimentos liderados por consumidores conscientes. D) desenvolvimento dos dois fatores apontados anteriormente. E) fatores econômicos relacionados no texto a partir da década de 70.
A) crescimento de um segmento social e público.
B) fenômenos sociais de característica governamental.
C) movimentos liderados por consumidores conscientes.
D) desenvolvimento dos dois fatores apontados anteriormente.
E) fatores econômicos relacionados no texto a partir da década de 70.
De acordo com o texto, a sociedade civil possui um papel fundamental diante de seu “poder ideológico”; a partir do efeito de sentido produzido pelo termo em destaque, é correto afirmar que a sociedade A) age de forma excludente. B) sustenta convicções e interesses do grupo. C) sobrepõe os ideais a considerações práticas. D) legitima o poder econômico da classe dominante. E) expressa interesses revolucionários da classe dominada.
A) age de forma excludente.
B) sustenta convicções e interesses do grupo.
C) sobrepõe os ideais a considerações práticas.
D) legitima o poder econômico da classe dominante.
E) expressa interesses revolucionários da classe dominada.
No 4º§ do texto, a oração “[...] para que essa aliança seja possível [...] ” denota, no período em que está inserida, o(a) A) meio pelo pelo qual tal aliança se faz possível. B) finalidade da aliança mencionada entre os vários setores. C) entendimento de que a aliança entre os vários setores mencionados é possível. D) razão por que a ética e a transparência são considerados princípios fundamentais. E) objetivo da existência de elementos como ética e transparência nas relações citadas.
A) meio pelo pelo qual tal aliança se faz possível.
B) finalidade da aliança mencionada entre os vários setores.
C) entendimento de que a aliança entre os vários setores mencionados é possível.
D) razão por que a ética e a transparência são considerados princípios fundamentais.
E) objetivo da existência de elementos como ética e transparência nas relações citadas.
Em “[...] iniciou‐se no mundo uma crescente consciência de que seria necessária uma forma diferenciada do ser humano se relacionar com a natureza [...]” (1º§) preservando‐se a correção semântica e a adequação linguística, o trecho em destaque poderia ser substituído por
A) sendo necessária.
B) de que tenha sido.
C) de que fosse necessária.
D) de que haveria necessidade de.
E) de que houvesse necessidade de.
A expressão “crescente consciência” é formada por vocábulos grafados corretamente com “sc”. Indique, a seguir, o vocábulo que também deveria ser grafado com “sc”.
A) Abcesso.
B) Excursão.
C) Obsessão.
D) Sucessivo.
E) Concessão.
De acordo a predominância de certos elementos textuais, pode‐se afirmar que o texto apresentado é um exemplo de
a) injunção.
b) narração.
c) descrição.
d) dissertação.
e) conversação.
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