Para garantir a segurança das informações ao fazer compras pela Internet, é fundamental que a URL do site comece com "https". O "s" no "https" significa que a conexão é segura, utilizando criptografia para proteger os dados transmitidos, como informações de cartão de crédito. Vamos analisar as alternativas: a) ftp - Este protocolo é usado para transferência de arquivos e não é seguro para transações financeiras. b) file - Este protocolo é usado para acessar arquivos locais e não é aplicável a compras online. c) hpml - Esta opção parece ser um erro de digitação e não é um protocolo válido. d) http - Este protocolo não é seguro, pois não utiliza criptografia. e) https - Este é o protocolo seguro que deve ser utilizado para proteger informações sensíveis. Portanto, a alternativa correta é: e) https.