Para identificar um dos princípios da gestão da qualidade, vamos analisar cada alternativa: a) Abordagem sistêmica - Este é um princípio fundamental da gestão da qualidade, que considera a organização como um sistema interconectado, onde cada parte influencia as outras. b) Foco no custo histórico - Este não é um princípio da gestão da qualidade, pois a gestão da qualidade busca otimizar processos e resultados, não apenas focar em custos passados. c) Manutenção dos procedimentos - Embora a manutenção de procedimentos seja importante, não é um princípio central da gestão da qualidade. d) Maximização dos custos - Este é um conceito oposto ao que a gestão da qualidade busca, que é a eficiência e a redução de custos. Portanto, a alternativa correta que apresenta um dos princípios da gestão da qualidade é: a) Abordagem sistêmica.