Vamos analisar cada afirmativa: I. Um bom atendimento, por parte do(a) médico(a), requer evitar demonstrar interesse em buscar a melhoria das condições de saúde e o bem-estar do(a) paciente. FALSA. Um bom atendimento deve, na verdade, demonstrar interesse em buscar a melhoria das condições de saúde e o bem-estar do paciente. II. O(a) médico(a) deve abster-se de seguir os protocolos determinados pela instituição pública de saúde para a manutenção das condições sanitárias durante o atendimento aos(às) pacientes. FALSA. O médico deve seguir os protocolos estabelecidos para garantir a segurança e a saúde dos pacientes. Portanto, ambas as afirmativas são falsas. A alternativa correta é: d) As duas afirmativas são falsas.