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No processo de comunicação organizacional e seus elementos, é correto afirmar que a comunicação é eficaz quando

(A) o canal da comunicação não possui ruídos.
(B) o emissor tem boa capacidade de expressão.
(C) o destinatário da mensagem tem boa audição.
(D) o destinatário compreende a mensagem.
(E) o canal utilizado é o meio mais apropriado.
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Questões para o Sucesso

há 2 anos

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há 2 anos

Para determinar a eficácia da comunicação organizacional, é importante considerar o entendimento da mensagem pelo destinatário, além de outros fatores que podem influenciar a clareza e a recepção da informação. Vamos analisar as alternativas: (A) O canal da comunicação não possui ruídos. - Embora a ausência de ruídos seja importante, não garante que a mensagem seja compreendida. (B) O emissor tem boa capacidade de expressão. - Isso é relevante, mas não é suficiente se o destinatário não entender a mensagem. (C) O destinatário da mensagem tem boa audição. - Ter boa audição é importante, mas não garante a compreensão da mensagem. (D) O destinatário compreende a mensagem. - Esta é a essência da comunicação eficaz. Se o destinatário não compreende, a comunicação falha. (E) O canal utilizado é o meio mais apropriado. - Um canal apropriado é importante, mas não garante que a mensagem será compreendida. A alternativa que melhor define a eficácia da comunicação é: (D) o destinatário compreende a mensagem.

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