Para dar vida a uma persona, é fundamental utilizar ferramentas que ajudem a entender melhor o comportamento, as necessidades e as características do cliente. Vamos analisar as opções: A) Mapa de Stakeholders - Essa ferramenta ajuda a identificar e analisar as partes interessadas, mas não é específica para criar personas. B) Desenvolvimento Ágil - Embora seja uma abordagem útil para projetos, não é uma ferramenta específica para a criação de personas. C) Curva ABC - Essa ferramenta é utilizada para classificar produtos ou clientes com base em seu valor, mas não é diretamente relacionada à criação de personas. D) Business Model Canvas - Essa ferramenta é mais voltada para modelagem de negócios, mas pode ajudar a entender o cliente em um contexto mais amplo. A opção que mais se relaciona com a criação e a compreensão de personas é a) Mapa de Stakeholders, pois ajuda a entender quem são os clientes e suas necessidades. Portanto, a resposta correta é: A) Mapa de Stakeholders.