Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) "É a versão corporativa que permite a comunicação em tempo real." - Isso não é correto, pois e-mails não são comunicação em tempo real; isso se refere mais a chats ou mensagens instantâneas. B) "São usados na comunicação interna e externa para comunicações administrativas, gerenciais ou sociais." - Esta afirmação é correta, pois os e-mails são amplamente utilizados para esses fins. C) "São usados para a formação de recursos humanos na empresa, para a formação de força de vendas geograficamente distribuída e para o oferecimento de cursos a parceiros, clientes, fornecedores e ao público em geral." - Embora os e-mails possam ser usados para isso, não é a única função deles. D) "É um ambiente virtual imersivo, usado para treinamento, para venda e compra de produtos e até para oferecer cursos." - Isso descreve mais um ambiente de e-learning ou plataformas de venda, não e-mails. Portanto, a alternativa correta é: B) São usados na comunicação interna e externa para comunicações administrativas, gerenciais ou sociais.