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Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Ishikawa, que tem por objetivo principal: (A) mostrar a sequência de etapas e as possibilidades ramificadas existentes para um processo ou uma atividade. (B) organizar os fatos de uma maneira que facilite a coleta de informações para o controle da qualidade. (C) especificar um problema e descrever as suas fontes de modo a determinar ações para a correção da lacuna encontrada. (D) determinar se uma dada atividade está ocorrendo dentro de limites pré-estabelecidos de controle.

A) I, II e III.
B) II, III e IV.
C) I, IV e V.
D) II, III e V.
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Questões para o Sucesso

ano passado

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Vamos analisar cada alternativa em relação ao Diagrama de Ishikawa: (A) O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, tem como objetivo principal identificar as causas de um problema específico, não necessariamente mostrar a sequência de etapas de um processo. Portanto, essa descrição não é correta. (B) Organizar os fatos de uma maneira que facilite a coleta de informações para o controle da qualidade é uma função que pode ser associada a várias ferramentas de qualidade, mas não é o principal objetivo do Diagrama de Ishikawa. (C) Especificar um problema e descrever suas fontes para determinar ações corretivas é, de fato, um dos principais objetivos do Diagrama de Ishikawa. Ele ajuda a identificar as causas de um problema para que ações possam ser tomadas. (D) Determinar se uma dada atividade está ocorrendo dentro de limites pré-estabelecidos de controle é mais relacionado a ferramentas de controle estatístico de processos, como gráficos de controle, e não ao Diagrama de Ishikawa. Com base nessa análise, a única alternativa correta que se alinha com o objetivo do Diagrama de Ishikawa é a (C). No entanto, como as opções apresentadas não se referem diretamente a essa análise, parece que houve um erro na formatação da pergunta. Se você puder reformular a pergunta ou fornecer as opções corretas, ficarei feliz em ajudar!

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