Ed
ano passado
Para responder à pergunta sobre a principal contribuição da primeira fase do Ciclo de Vida BPM conforme descrito pelo CBOK 4.0, vamos analisar as opções: A - Implementar as mudanças no design organizacional e nas funções. B - Medir o sucesso da implementação de BPM na organização. C - Desenvolver planos de gestão de mudança e projetos. D - Alinhar os processos da empresa às suas estratégias e metas organizacionais. E - Realizar o trabalho de modelagem de processos, análise de processos, projeto de processo e medição de desempenho de processos. A primeira fase do Ciclo de Vida BPM geralmente se concentra em entender e alinhar os processos com as estratégias e metas organizacionais. Portanto, a opção que melhor representa essa contribuição é: D - Alinhar os processos da empresa às suas estratégias e metas organizacionais.
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