Para responder a essa pergunta, é necessário identificar o ano em que Dias et al. fez a afirmação mencionada. Vamos analisar as opções disponíveis: a. 2004 b. 2002 c. 2003 d. 2000 e. 2001 Considerando o contexto da afirmação e a proximidade dos anos em relação ao desenvolvimento de habilidades e competências para lidar com interações pessoais intensas, é mais provável que a afirmação tenha sido feita em um ano mais recente. Assim, a opção mais adequada seria: c. 2003.