Para responder à pergunta sobre por que as fintechs apresentam baixos custos operacionais, é importante considerar a natureza das fintechs e como elas se diferenciam das empresas tradicionais do setor financeiro. Analisando as afirmativas: a) As fintechs não são reguladas pelo BC e, portanto, não estão sujeitas ao elevado arcabouço regulatório exigido pelo BC - Esta afirmação não é verdadeira, pois as fintechs são sim reguladas pelo Banco Central, embora possam ter algumas flexibilidades em relação às empresas tradicionais. b) As fintechs são reguladas pelo BC, porém não são obrigadas a atenderem todo arcabouço regulatório exigido pelo BC - Esta afirmação é mais próxima da realidade, pois as fintechs podem ter certas flexibilidades regulatórias, o que pode contribuir para redução de custos operacionais. c) As fintechs não possuem agências físicas e os seus colaboradores trabalham somente em home office - Embora isso possa contribuir para redução de custos, não é o principal motivo para os baixos custos operacionais das fintechs. d) As fintechs não possuem área comercial - A presença ou ausência de área comercial não é o fator determinante para os baixos custos operacionais das fintechs. Considerando o contexto das fintechs e sua regulação, a alternativa que melhor explica por que as fintechs apresentam baixos custos operacionais é: b) As fintechs são reguladas pelo BC, porém não são obrigadas a atenderem todo arcabouço regulatório exigido pelo BC.