Ed
ano passado
Analisando as definições apresentadas sobre Gerenciamento de Conflitos, podemos identificar que a alternativa que está INCORRETA é a seguinte: a) Entende-se por Gerenciamento de Conflitos o processo de criação de situações dentro de um projeto que cause conflito entre os envolvidos a fim de estimular a criatividade e inovação. O gerente do projeto nunca deve interferir como facilitador nesse processo. Essa afirmação está equivocada, pois o Gerenciamento de Conflitos não busca criar conflitos de forma proposital para estimular a criatividade e inovação. Pelo contrário, o objetivo é lidar com os conflitos que surgem de forma natural durante o desenvolvimento de um projeto, buscando resolvê-los de maneira construtiva e colaborativa. Portanto, o gerente do projeto pode sim atuar como facilitador nesse processo. Assim, a alternativa correta é: a) Entende-se por Gerenciamento de Conflitos o processo de criação de situações dentro de um projeto que cause conflito entre os envolvidos a fim de estimular a criatividade e inovação. O gerente do projeto nunca deve interferir como facilitador nesse processo.
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