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4. Conforme Corrêa, Gianesi e Caon (2001), "o planejamento da demanda consiste na elaboração de um plano de vendas estimado, que servirá para a empresa oferecer seus produtos ao mercado. Nesse momento, o plano de vendas é apenas estimado, pois ainda não foi constituído com base na capacidade fabril". Saber planejar uma demanda é essencial para que a empresa consiga uma harmonia entre a área de produção e o departamento comercial, o que exige conhecimento. A respeito dos fatores necessários para esse planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O histórico de vendas serve para demonstrar de forma estatística as informações sobre o passado de vendas. ( ) As técnicas de comunicação e pesquisa de mercado são fatores amplamente utilizados. ( ) As informações definem o porquê das variações do consumo atual, a fim de conseguir planejar o futuro e dentro da economia da região em que a organização está inserida. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) F - F - F.
b) F - V - F.
c) V - V - V.
d) V - F - V.
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ano passado

Vamos analisar cada afirmação sobre os fatores necessários para o planejamento da demanda: ( ) O histórico de vendas serve para demonstrar de forma estatística as informações sobre o passado de vendas. Esta afirmação é verdadeira, pois o histórico de vendas é fundamental para analisar padrões, sazonalidades e tendências passadas que podem auxiliar na projeção de vendas futuras. ( ) As técnicas de comunicação e pesquisa de mercado são fatores amplamente utilizados. Esta afirmação também é verdadeira, pois as técnicas de comunicação e pesquisa de mercado são essenciais para entender o comportamento dos consumidores, identificar tendências e demandas do mercado, auxiliando no planejamento da demanda. ( ) As informações definem o porquê das variações do consumo atual, a fim de conseguir planejar o futuro e dentro da economia da região em que a organização está inserida. Esta afirmação é falsa, pois as informações ajudam a entender o comportamento do consumo atual e projetar o futuro, mas não necessariamente estão ligadas à economia da região em que a organização está inserida. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: d) V - F - V.

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3. Existem dois processos de uma cadeia de suprimentos: o puxado e o empurrado. O puxado é baseado na demanda do cliente, e o empurrado é baseado em estoques. Sobre essas duas formas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Jidoka. II- JIT (Just in Time). III- Kanban. ( ) Sistema de controle de produção que utiliza cartões para sinalizar a autorização de envio de material para a produção, sistema de produção puxado. ( ) Sistema de controle de produção que tem como filosofia entregar o material no ato do consumo, ou seja, somente o necessário, no tempo necessário e na quantidade necessária, buscando sempre uma melhoria do processo. ( ) Sistema de controle de produção que tem como filosofia transmitir a responsabilidade ao operador da máquina de suspender o processo, caso aconteça alguma não conformidade, buscando sempre uma melhoria no processo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) I - II - III.
b) II - III - I.
c) II - I - III.
d) III - II - I.

Entender os ciclos e processos é primordial para que haja êxito no final da cadeia, a fim de atender com qualidade ao cliente final. Referentes ao CICLO DE SUPRIMENTOS que acontece entre fabricante e fornecedor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Pedido é organizado conforme programação da produção do fabricante e necessidade de seu estoque. II- Programação da produção do fornecedor. III- Fabricação e transporte dos produtos. IV- Recebimento pelo fabricante. ( ) Período em que o fabricante recebe o material, é o fim do ciclo. ( ) Período em que o fornecedor assimila o pedido enviado pelo fabricante em sua programação de produção. ( ) Período em que o fabricante aciona, através do pedido de compra ao fornecedor, a necessidade de compra do material, a fim de abastecer o estoque, afinal o mesmo já fez análise de sua programação de produção. ( ) Período em que o fornecedor produz os produtos conforme programação de produção e conforme informações do pedido do fabricante, após isso vem o período do transporte que consiste em entregar o produto na data solicitada, com qualidade e com custos baixos no fabricante. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) IV - II - I - III.
b) IV - III - II - I.
c) II - III - I - IV.
d) I - II - III - IV.

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