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Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro?

A. Questões econômicas
B. Questões socioculturais
C. Questões ambientais
D. Aspectos político-legais
E. Forças da empresa
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Questões Para a Compreensão

há 2 anos

Respostas

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há 9 meses

Para responder à sua pergunta, precisamos entender a diferença entre o macroambiente e o microambiente. O macroambiente envolve fatores externos que afetam todas as empresas em um determinado mercado, como questões econômicas, socioculturais, ambientais e político-legais. Já o microambiente se refere a fatores mais próximos da empresa, como suas forças internas e a concorrência. Analisando as alternativas: A. Questões econômicas - Relacionadas ao macroambiente. B. Questões socioculturais - Relacionadas ao macroambiente. C. Questões ambientais - Relacionadas ao macroambiente. D. Aspectos político-legais - Relacionados ao macroambiente. E. Forças da empresa - Relacionadas ao microambiente. Portanto, a alternativa que não está relacionada ao aspecto macro é: E. Forças da empresa.

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há 2 anos

A alternativa E, "Forças da empresa", não está relacionada ao aspecto macro, pois se refere a fatores internos à empresa, enquanto os demais itens mencionados estão relacionados ao macroambiente.

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Tradicionalmente os prossionais de marketing utilizam três etapas para ganhar a atenção dos clientes. A primeira etapa é estímulo.

A. prateleira.
B. experiência.
C. recomendações.
D. busca online.

A ferramenta de análise do ambiente Forças de Porter pode ser muito útil para novos negócios no setor de E�Commerce. Essa ferramenta consiste na análise dos seguintes itens:
I. Ameaça de produtos substitutos.
II. Ameaça de novos concorrentes.
III. Poder de negociação dos clientes.
IV. Poder de negociação dos fornecedores.
V. Capacidade do uso de tecnologia.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

A. I, II, III e IV, apenas.
B. I, II, III e V, apenas.
C. I, II, IV e V, apenas.
D. I, III, IV e V, apenas.
E. II, II, IV e V, apenas.

De acordo com 'Os Cinco As' de Kotler, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de Apologia.

Os consumidores são expostos a várias marcas por experiências passadas, comunicações de marketing e/ou defesa da marca por outros clientes, de forma passiva
Com o passar do tempo, os clientes podem cultivar um sentimento de grande lealdade à marca, evidenciado pela permanência, repetição de compra e advocacia da marca para outras pessoas
Guiados pela curiosidade, os consumidores pesquisam ativamente para obter informações adicionais sobre as marcas, seja via amigos, família, mídia ou diretamente das empresas
Com as informações adicionais, os consumidores tomam a decisão de comprar uma marca específica e interagem mais profundamente com ela por meio de processos de compra, consumo e/ou serviço

O caminho do consumidor é o conjunto de etapas que um cliente em potencial percorre desde a descoberta de um produto ou serviço até a realização da compra. O mapeamento deste caminho foi definido por Kotler em sua obra Marketing 4.0 do tradicional ao digital. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2017.) e dividido em cinco etapas, são elas:

Assimilação, Atração, Arguição, Ação, Apologia
Fidelização, Atração, Avaliação, Contratação
Assimilação, Amadurecimento, Teste, Frustração, Adequação
Assimilação, Atração, Rejeição, Ação, Apologia
Assimilação, Integração, Reavaliação, Ação, Apologia

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