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Em relação ao modelamento e mapeamento de processos, analise as assertivas abaixo

I - Conseguir fazer uma representação gráfica e documental da empresa como um todo

II - Conseguir que os setores se falem e entendam o processo;

III - Fazer a gestão do conhecimento da empresa;
IV - Conseguir clarificar suas avaliações e atrelar a indicadores de desempenho;

Agora marque a alternativa verdadeira a respeito de gestão de processos:


a. Todas as assertivas estão corretas.
b. Somente as assertivas I, III e IV estão corretas.
c. Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
d. Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
e. Nenhuma assertiva está correta.
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há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A alternativa correta a respeito de gestão de processos é a letra B. Somente as assertivas I, III e IV estão corretas.

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Complete a lacuna com a alternativa correta:

Escolha uma opção:

a. Business process modeling notation (bpmn)

b. Robotic process automation (rpa)

c. Business process management suites/system (bpms)

d. Inteligência Artificial

e. Business process management (bpm)


a. Business process modeling notation (bpmn)
b. Robotic process automation (rpa)
c. Business process management suites/system (bpms)
d. Inteligência Artificial
e. Business process management (bpm)

As quatro perspectivas principais do Balanced Scorecard são:

Escolha uma opção:

a. Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento.

b. Financeira, Clientes, Mercado de serviços e Gestão da qualidade.

c. Financeira, Clientes, Processos externos e Auditoria externa.

d. Financeira, Clientes, Governança e Segurança da informação.

e. Financeira, Clientes, Ambiente externo e Gestão de pessoas.


a. Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento.
b. Financeira, Clientes, Mercado de serviços e Gestão da qualidade.
c. Financeira, Clientes, Processos externos e Auditoria externa.
d. Financeira, Clientes, Governança e Segurança da informação.
e. Financeira, Clientes, Ambiente externo e Gestão de pessoas.

A lacuna acima é corretamente preenchida por:

Escolha uma opção:

a. Gestão de processos

b. RUP

c. Controle estatístico de processo (CEP)

d. Inteligência Artificial

e. Sistema de gestão da rotina


a. Gestão de processos
b. RUP
c. Controle estatístico de processo (CEP)
d. Inteligência Artificial
e. Sistema de gestão da rotina

A lacuna acima pode ser preenchida com a alternativa:


a. Métodos
b. Processos
c. Procedimentos
d. Projetos
e. Ferramentas

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