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Questão 4- O projeto é um processo de múltiplas etapas, que evolui do conceito até a especificação detalhada. Esse processo é caracterizado por quatro aspectos (SLACK et al., 2018). Qual é a alternativa correta?


A – Apenas o conceito é importante no processo de projeto.
B – A especificação detalhada é a etapa mais importante do processo de projeto.
C – O processo de projeto não envolve múltiplas etapas.
D – O processo de projeto não evolui do conceito até a especificação detalhada.
E – Todas estão corretas.
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AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO INTERDISCIPLINAR - UNIP 2023
7 pág.

AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO INTERDISCIPLINAR - UNIP 2023

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Respostas

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A alternativa correta é a letra E - Todas estão corretas. O processo de projeto é caracterizado por múltiplas etapas, que evoluem do conceito até a especificação detalhada. Todas as opções mencionadas são verdadeiras nesse contexto.

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Assinale a alternativa com as afirmacoes incorretas:


D – I e II.
B – IV e V.
E – Todas estão corretas.

Questão 2- A administração da qualidade total (TQM) do inglês total quality management, pode ser considerada uma filosofia... Assinale a alternativa correta:


A – Atendimento das necessidades e expectativas dos concorrentes.
B – Atendimento das necessidades e expectativas dos clientes.
C – Atendimento das necessidades e expectativas dos fornecedores.

Questão 3- A avaliação de desempenho é o processo pelo qual a organização avalia a atuação e o desenvolvimento de seus empregados. Segundo Chlavenato (2015), esse processo é dividido em:


I. Planejamento: é a definição entre lider e liderado de metas e objetivos a alcançar.
II. Gestão do desempenho: é a etapa de execução das tarefas e atividades.
III. Monitoramento e acompanhamento: é o controle do desempenho do liderado por parte do gestor.
IV. Avaliação do desempenho: é o processo de reformular metas, objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa.
V. Revisão: a medição de resultados, com feedback em tempo real de resultados.

Questão 5- Estudiosos do marketing desenvolveram um modelo de cinco estágios para o processo de decisão de compra. De acordo com esse modelo, o consumidor passa pelas seguintes etapas (KOTLER; KELLER, 2019):


I. Reconhecimento do problema: o processo de compra começa quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade que é gerada por estímulos internos ou externos.
II. Busca de informações: há dois estados de busca: um mais moderado, denominado atenção elevada, em que a pessoa está simplesmente mais receptiva às informações sobre um produto; e outro denominado busca ativa de informações, em que a pessoa procura saber mais sobre o produto.
III. Avaliação de alternativas: o consumidor forma julgamentos em uma base racional e consciente, processando as informações de cada marca concorrente e fazendo um julgamento de valor final. Em primeiro lugar, o consumidor tenta satisfazer uma necessidade; em seguida, ele pondera os benefícios na escolha do produto; e, por fim, o consumidor considera cada produto como um conjunto de atributos com diferentes capacidades de entregar seus benefícios.
IV. Decisão de compra: após a compra, o consumidor ficará atento as informações que apoiem sua decisão de compra. A satisfação pós-compra do cliente deriva da proximidade entre suas expectativas e desempenho percebido do produto.

Questão 6- Para Robbins e Judge (2019), o conflito pode ser encarado como funcional ou positivo: se utilizado para enriquecimento pessoal ou como algo construtivo; e disfuncional ou negativo: se percebido como algo destrutivo. Em relação ao conflito funcional ou positivo, pode-se afirmar que ele:


I. Ajusta o relacionamento interpessoal, amenizando tensões ao promover a sua liberação.
II. Provoca o diálogo, forçando a expressão de ideias e reivindicações, favorecendo o feedback.
III. Ativa o espirito criativo e inovador na busca das soluções.
IV. Contribui para um aprimoramento no senso de propósito e direção, expondo as adversidades posições contrárias.

Questão 8- A função produção dá à organização uma vantagem baseada em produção, e isso é possivel por meio de cinco objetivos de desempenho básicos.

Assinale a alternativa com as afirmações corretas:


E – I, IV e V.

Questão 9- Segundo Chiavenato (2015), existem três meios de recrutamento: interno, externo e misto, com vantagens e desvantagens para cada um deles. Considerando o as vantagens do Recrutamento interno.

Assinale abaixo qual a alternativa correta.


E – Todas estão corretas.

Questão 10- Para serem competitivas no mercado, as organizações modernas utilizam diferentes sistemas de informação, que são divididos em (ROSINI; PALMISANO, 2012):

I. Sistemas de informações transacionais (SIT): refletem os resultados das transações, operações e processos diários que são necessários para conduzir os negócios da empresa. São sistemas de informação usados por profissionais que estão na operação da empresa.

II. Sistemas especialistas (SE): são usados por profissionais especializados em determinadas áreas da empresa e que têm como objetivo a criação de novas tecnologias e a integração desse novo conhecimento dentro da organização.

III. Sistemas de informações gerenciais (SIG): atendem às funções de planejamento, organização, controle e tomada de decisão, a fim de estabelecer o sumário da rotina diária e as eventuais exceções passiveis de ocorrência.

IV. Sistemas de apoio à decisão (SAD): são destinados aos escalões operacionais empresariais, São sistemas de informação que visam combinar dados a sofisticados modelos de análise para apoiar decisões de todos os tipos.

Assinale a alternativa com as afirmações incorretas:


B - IV

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