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Sistemas de Informação

Colégio Objetivo
Com relação à subetapa da categoria (etapa) VERIFICAÇÃO, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem: ( ) – Padronizar o novo processo. ( ) – Comparar os resultados da ação. ( ) – Verificar a continuidade ou não do problema. ( ) – Treinar e mudar. ( ) – A ação corretiva foi efetiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


A V – F – V – F – F.
B F – V - V – V – F.
C V – F – V - F – V.
D F – V – V – F – V.
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há 6 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações relacionadas à subetapa da categoria VERIFICAÇÃO: ( ) – Padronizar o novo processo. É verdadeira (V). A padronização é uma parte importante da verificação, pois garante que o novo processo seja seguido de maneira consistente. ( ) – Comparar os resultados da ação. É verdadeira (V). Comparar os resultados é essencial para avaliar a eficácia das ações implementadas. ( ) – Verificar a continuidade ou não do problema. É verdadeira (V). Essa verificação é fundamental para entender se o problema foi realmente resolvido ou se persiste. ( ) – Treinar e mudar. É falsa (F). Embora o treinamento seja importante, a frase não se encaixa diretamente na etapa de verificação, que se concentra mais na avaliação dos resultados. ( ) – A ação corretiva foi efetiva. É verdadeira (V). Essa afirmação é uma parte crucial da verificação, pois envolve a avaliação da eficácia das ações corretivas implementadas. Portanto, a sequência correta é: V – V – V – F – V. A alternativa que apresenta essa sequência é: C V – V – V - F – V.

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A sequência correta é a alternativa C: V - F - V - F - V.

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Sobre estratégia como prática, assinale a alternativa correta sobre o conceito apresentado:


A Práxis.
B Strategizing.
C Praticantes.
D Práticas.

Com relação à subetapa da categoria (etapa) ANÁLISE, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso nos itens que seguem: ( ) – Analisar seus efeitos. ( ) – Coleta de dados. ( ) – Priorizar os problemas. ( ) – Custo-benefício. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


A F – V – V – F.
B F – F – V – V.

A conceitualização passaria por um menu de palavras no qual as ideias mais adequadas às necessidades dos interessados seriam escolhidas, de sorte que montariam à definição que soluciona melhor os problemas vivenciados. O menu de palavras que conceitualizam o benchmarking, são:


I - Processo contínuo, de longo prazo, sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado.
II - Avaliar práticas de negócio, organização reconhecida, melhores práticas, comparação organizacional.
III - Evoluir, andar, correr, apressar, anotar, gerir, suprir, manter, processo, bom, atualizado, projeto.
IV - Captar, gerir, suprir, processar, anotar, concluir, gerenciar, admitir, demitir, focar, manter.

A etapa "Agir" no ciclo PDCA também pode ser interpretada como:


A "Fixar o padrão", ou seja, após os processos anteriores, é preciso garantir que a melhoria alcançada seja mantida ao longo do tempo.
B "Modificar o padrão", ou seja, após as etapas anteriores, é importante alterar os modelos antigos para os novos estabelecidos.
C "Elaborar o planejamento contínuo", ou seja, após as etapas anteriores, é importante idealizar as ações subsequentes.
D "Verificar o padrão", ou seja, após as etapas anteriores, é importante checar se o que foi planejado foi efetivamente executado.

A deliberada, assinale a alternativa correta:


A É incentivar a discussão informal e partilha de informações; amenizar regulamentos para obter novos projetos iniciados; ganhar tempo com programas experimentais.
B É caracterizada por justificar e definir novos projetos, avaliar os méritos das novas propostas, busca de novas oportunidades, recomendar programas ou esboços para gestores de nível superior e justificar programas que já tenham sido estabelecidos.
C Implementar a estratégia deliberada caracteriza-se por monitorar as atividades para dar apoio aos objetivos da diretoria.
D Caracterizado por servir informações sobre a viabilidade de novos programas; comunicar as atividades dos concorrentes, fornecedores etc.

A matriz GUT é um instrumento que ajuda identificar, observar, analisar e propor soluções para os problemas da empresa, organizando-os por nível de gravidade, urgência e tendência. Desafios ocorrem todos os dias no cotidiano empresarial. Logo, é fundamental que os gestores saibam entender sua gravidade para resolver os mais latentes em um primeiro momento. A priorização de impasses por meio da matriz GUT impede que haja a propagação de grandes prejuízos pelas diversas áreas da organização. O GUT procura classificar os problemas de acordo com o G - da gravidade; com o U - da urgência; e com T - da tendência. A matriz de GUT gera notas para cada uma destas categorias, a partir das notas conseguimos classificar e definir a qual das subcategorias é preciso dar prioridade.
Com base nessa contextualização, analise as assertivas a seguir:
I - Gravidade da matriz do GUT: consideramos a intensidade ou profundidade dos danos que o problema pode causar se não houver atuação sobre ele. Na matriz GUT, os danos são indicados por uma escala que vai de um a cinco.

II - Urgência da matriz do GUT: o tempo para a eclosão de danos ou resultados indesejáveis, caso não se atuar sobre o problema. O período de tempo também é considerado numa escala de um a cinco.

III - Tendência da matriz do GUT: o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação. A tendência também é definida numa escala de um a cinco.
Agora, assinale a alternativa correta:


A I, II e III.
B III.
C II.
D I.

A estratégia deliberada e emergente apresenta características bem distintas, e se distanciam ao longo de um plano em que em cada extremo se encontra as estratégias com suas respectivas características. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito tipos.
Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum método.I – Águia.II – Ideológica.
III – Empreendedor.IV – Guarda-chuva.V – Guarda-sol.VI – Patriarcal.VII – Processo. Assinale a alternativa correta:


A III – IV – VII.

A última pergunta é o custo, seja custo de pessoa, custo financeiro ou custo de estrutura, terei que levantar o custo relacionado ao meu plano de ação.
( ) Why (por que): por que vou despender tempo, dinheiro e recursos para resolver os problemas?
( ) How much (quanto custa): muitas vezes, na prática, acaba nem utilizando esta pergunta, mas quando for importante colocar, sempre devemos responder.
Agora, assinale a alternativa correta:


A V - F - V - V.
B V - V - V - V.
C V - V - V - F.
D V - F - V - F.

( ) Levantar a importância e a gravidade do problema.( ) Histórico do problema.( ) Treinar.( ) Perdas atuais.( ) Envolvimento da equipe.
( ) Executar a ação.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


A F - F - V - F - F - V.
B F - V - F - V - V - V.
C V - V - F - V - V - F.
D V - V - V - F - F - F.

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