Grátis: Dentro do Conceito ISO temos uma situação particular que ocorre com determinada periodicidade ou até mesmo devido a necessidades colocadas pelo pro... – Questões Respondidas

Gestão da Qualidade

Colégio Objetivo

Dentro do Conceito ISO temos uma situação particular que ocorre com determinada periodicidade ou até mesmo devido a necessidades colocadas pelo proprietário da empresa, pelo auditor responsável da certificação ou até mesmo pela certificadora, podemos colocar assim: ‘São auditorias realizadas pelo menos uma vez por ano, com o objetivo de monitorar a implementação contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.” Diante do tratado em aula e citado acima, estamos falando de:

a) Auditorias de verificação.
b) Auditorias de manutenção. (correta)
c) Auditorias de processo.
d) Auditorias de certificação.

Estudando com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

Gabarito prova Administração da qualidade

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Unigran EAD

Respostas

Ed

há 2 anos

A resposta correta é a letra B) Auditorias de manutenção. As auditorias de manutenção são realizadas pelo menos uma vez por ano, com o objetivo de monitorar a implementação contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo que o sistema continue a atender aos requisitos da norma ISO. As auditorias de verificação são realizadas para verificar se as ações corretivas foram implementadas corretamente. As auditorias de processo são realizadas para avaliar a eficácia do processo e as auditorias de certificação são realizadas para conceder ou renovar a certificação ISO.

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Sobre as citações acima assinale a alternativa correta:

A primeira citação afirma que busca-se maior produtividade e qualidade no atendimento através da estratégia de comercialização tradicionalmente praticada.
A segunda citação afirma que o conceito de qualidade é subjetivo e complexo, dependendo do contexto em que é aplicado.
a) As duas citações são verdadeiras e a segunda citação justifica a primeira.
b) As duas citações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. (correta)
c) A primeira citação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) A primeira citação é falsa e a segunda é verdadeira

Sobre a aplicabilidade, estamos falando de:

A ferramenta é simples e prática, podendo ser aplicada em diversos âmbitos, inclusive no dia a dia, para programar um passeio em família.
Seu objetivo é organizar as ideias em uma cronologia processual.
a) Fluxograma. (correta)
b) 5W2H.
c) Seiri, Seiton, Shitsuke, Seiketsu, Seisou.
d) Plan/Do/Check/Action.

Sobre o significado dos 5 sensos, é CORRETO afirmar que:

O senso de utilização define qual a necessidade de materiais no setor.
O senso de organização diz respeito a como organizarei cada senso.
O senso de limpeza diz respeito a limpar o ambiente de trabalho.
O senso de padronização me diz respeito sobre a organização dos três sensos anteriores.
O senso de disciplina me dá a tratativa que devo ter com a falta da autodisciplina. (correta)
a) o senso de utilização define qual a cadeia que os processos devem ocorrer.
b) o senso de organização diz respeito a como organizarei cada senso.
c) o senso de limpeza diz respeito a limpar sua mente dos processos antigos.
d) o senso de padronização me diz respeito sobre a organização dos três sensos anteriores. (correta)

Limpar é dar uma geral, é tirar toda a sujeira. Limpara também significa evitar que o local de trabalho se suje, eliminando as causas da sujeira. Estamos falando do conceito de qual dos 5 Passos Básicos do programa 5S:

a) Evitar desperdício
b) Organizar o trabalho (Ordenação)
c) Cuidar da limpeza (correta)
d) Cuidar da saúde
e) Ser disciplinado(autodisciplina)

Sobre o significado dos 5 sensos, é incorreto afirmar que:

O senso de utilização define qual a necessidade de materiais no setor.
O senso de organização diz respeito a como organizarei cada senso.
O senso de limpeza diz respeito a limpar o ambiente de trabalho.
O senso de padronização me diz respeito sobre a organização dos três sensos anteriores.
O senso de disciplina me dá a tratativa que devo ter com a falta da autodisciplina. (correta)
a) o senso de utilização define qual a necessidade de materiais no setor.
b) o senso de organização diz respeito a como organizarei cada senso.
c) o senso de limpeza diz respeito a limpar o ambiente de trabalho.
d) o senso de padronização me diz respeito sobre a organização dos três sensos anteriores.
e) o senso de disciplina me dá a tratativa que devo ter com a falta da autodisciplina. (correta)

A Administração da Qualidade e produtividade se consolida enquanto ciência de staff da Administração na intenção de gerar otimização do processo na cadeia de demanda e tomada de decisão para com os desafios, soluções e melhor solução sendo intensamente explorado por administradores de excelência. PORTANTO Tendo isso condicionado podemos colocar a Administração da produtividade e qualidade como uma das cinco (5) grandes áreas da Administração sendo colocado na estrutura hierárquica da gestão como principal subordinado ao Administrador. A respeito

A Administração da Qualidade e produtividade é uma ciência de staff da Administração que busca otimizar o processo na cadeia de demanda e tomada de decisão.
A Administração da produtividade e qualidade é uma das cinco grandes áreas da Administração e é subordinada ao Administrador. (correta)
a) Apenas a primeira afirmativa é verdadeira.
b) Apenas a segunda afirmativa é verdadeira. (correta)
c) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

Dessas duas citações, é CORRETO afirmar que:

a) a primeira citação é verdadeira e a segunda citação é falsa.
b) a primeira citação é falsa e a segunda é verdadeira. (correta)
c) as duas citações são preposições verdadeiras e se complementam
d) as duas citações são preposições falsas.
e) as duas citações são preposições verdadeiras, porém não se complementam.

Defina como a administração da qualidade e produtividade pode ser estratégia competitiva para as empresas.

Defina como o conceito ISO pode impactar na balança comercial econômica de um país.