Neste sentido, considere as seguintes assertivas: I- Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), os órgãos federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais e as entidades privadas de defesa do consumidor. II-Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), apenas os órgãos federais e as entidades privadas de defesa do consumidor. III-Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), apenas os órgãos estaduais, municipais e as entidades privadas de defesa do consumidor. IV-Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), apenas as entidades privadas de defesa do consumidor. Escolha uma opção:
a. Nenhuma assertiva está correta. b. Apenas a assertiva I está correta. c. Apenas a assertiva III está correta. d. Apenas a assertiva IV está correta. e. Apenas a assertiva II está correta.
O CDC também possui título dedicado às Infrações Penais, onde criminaliza 12condutas, que tutelam os direitos básicos do consumidor. Referem-se a delitos de perigo, na medida que para a sua materialização não se exige a concretização da ocorrência do dano. São alguns dos tipos penais previstos no CDC: I-Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos invólucros, recipientes ou publicidade; Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomendações escritas ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a ser prestado. II-Executar serviço de alto grau de periculosidade, contrariando determinação de autoridade competente. III-Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva. Escolha uma opção:
I-Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos invólucros, recipientes ou publicidade; Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomendações escritas ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a ser prestado. II-Executar serviço de alto grau de periculosidade, contrariando determinação de autoridade competente. III-Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva. a. Apenas a assertiva II está correta. b. Apenas as assertivas I e II estão corretas. c. Apenas a assertiva III está correta. d. Todas as assertivas estão corretas. e. Apenas a assertiva I está c
Sobre o ônus da prova no Código de Defesa do Consumidor, marque a opção correta:
A prova é elemento fundamental ao processo e se consagra como um artifício indispensável ao julgador, que compõem seu convencimento. O ônus de provas infere diretamente na tutela jurídica. O Código de Defesa do Consumidor (CDC), acrescentou em seu texto normativo a possibilidade de inversão do ônus probatório ao consumidor, considerado hipossuficiente na relação do consumo, diante da verossimilhança de suas alegações. a. O ônus da prova não é um direito básico do consumidor, pois não lhe compete produzir nenhuma prova de seu direito. b. O consumidor responde por quaisquer ônus ou acréscimos decorrentes da contratação de serviços de terceiros não previstos no orçamento prévio. c. É um direito básico do consumidor, a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências. d. Não é abusiva a cláusula que estabelece inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor. e. O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária não cabe a quem as patrocina.
Sobre a prescrição da pretensão à reparação pelos danos causados aos consumidores, por defeitos decorrentes do produto ou do serviço, marque a opção correta:
O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. a. 3 (três) anos. b. 2 (dois) anos. c. 5 (cinco) anos. d. 1 (um) ano. e. 4 (quatro) anos.
Sobre o débito de consumo e a cobrança de dívidas, marque a opção correta:
O débito de consumo decorre de uma relação limitada às pessoas do fornecedor e do consumidor. Qualquer esforço de cobrança há que ser dirigido contra a pessoa do consumidor. Não pode envolver terceiros, assim Código de Proteção e Defesa do Consumidor Na cobrança de débito, o consumidor inadimplente. a. Não será exposto ao ridículo e nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. b. Deverá quitar o valor principal da dívida, mesmo que não seja de sua responsabilidade, para posterior reclamação. c. Responderá, sem direito à restituição, apenas pelos acréscimos decorrentes da dívida, mesmo que a cobrança seja indevida. d. Não terá acesso às informações existentes em cadastro ou registros de cobrança aprovadas sobre ele. e. Não tem direito a reclamações sobre o valor cobrado.