atividade75776-1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS - UNIGRAN
SERVIÇO SOCIAL 
DISCIPLINA: GESTÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
ATIVIDADE AULA 01 e 02
01 – Conceitue Organização; Liste TRÊS exemplos de organizações. Fale da importância das Organizações para o mundo contemporâneo; 
Organizações são entidades formais ou informais compostas por pessoas que trabalham juntas com um objetivo comum.Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações." Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros. Elas podem ser de diferentes tipos e tamanhos, incluindo empresas, governos, instituições sem fins lucrativos, grupos comunitários, associações, entre outros.
Na vida, a organização é essencial para administração das tarefas, melhor gerenciamento do tempo, além de ser importante para executar e manter um bom desempenho.
02 – Qual era a Ideia principal da Teoria Científica da Administração? Porque ela Surgiu? Quem foi Taylor? O que ele Propôs em relação à administração?
A administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos.
Frederick Taylor (1900)
Frederick Taylor (1900)
Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor.
Assim, em 1903, ele publica o livro “Administração de Oficinas” onde expõe pela primeira vez suas teorias. Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. O trabalho deveria ser decomposto, analisado e testado cientificamente e deveria ser definida uma metodologia a ser seguida por todos os operários com a padronização do método e das ferramentas.
Os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões para a realização de determinadas tarefas (divisão do trabalho) e então treinados para que executem da melhor forma possível em menos tempo. Taylor, também, defende que a remuneração do trabalhador deveria ser feita com base na produção alcançada, pois desta forma, ele teria um incentivo para produzir mais.
Princípios da Administração Científica
Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos, porém com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica:
Princípio de planejamento – substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.
Princípio de preparo dos trabalhadores – selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.
Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.
Princípio da execução – distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.
A teoria proposta por Taylor e que causou uma verdadeira revolução no sistema produtivo seguiu sendo aperfeiçoada ao longo dos anos apesar das críticas e é sem dúvida alguma a precursora da Teoria Administrativa. Contribuíram para o desenvolvimento da administração científica: Frank e Lilian Gilbreth que se aprofundaram nos estudos dos tempos e movimentos e no estudo da fadiga propondo princípios relativos à economia de movimentos; Henry Grant que trabalhou o sistema de pagamento por incentivo; Harrington Emerson que definiu os doze princípios da eficiência; Morris Cooke que estendeu a aplicação da administração científica à educação e às administrações públicas; e Henry Ford que criou a linha de montagem aplicando e aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor.
As principais críticas a administração científica (AC) de Taylor são:
Para os críticos a AC transformou o homem em uma máquina. O operário é tratado como apenas uma engrenagem do sistema produtivo, passivo e desencorajado de tomar iniciativas.
A padronização do trabalho seria mais uma intensificação deste do que uma forma de racionalizar o trabalho;
A superespecialização do operário facilita o treinamento e a supervisão do trabalho, porém, isso reduz sua satisfação e ele adquire apenas uma visão limitada do processo;
A AC não leva em conta o lado social e humano do trabalhador. A análise de seu desempenho leva em conta apenas as tarefas executadas na linha de produção;
A AC propõe uma abordagem científica para a administração, no entanto, ela mesma carece de comprovação científica e teve sua formulação baseada no conhecimento empírico;
A AC se restringe apenas aos aspectos formais da organização não abrangendo por exemplo o conflito que pode haver entre objetivos individuais e organizacionais;
A AC trata da organização como um sistema fechado sem considerar as influências externas.
03 – Caracteriza Teoria Clássica da Administração; 
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.
A teoria clássica caracteriza pela ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente. da eficiência das organização. A A C se dava pela racionalização do trabalho operário e do somatório das eficiências individuais enquanto a clássica, partia do todo organizacional para garantir a eficiência.
Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência. Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.
Na teoria clássica, a análise das tarefas de cada indivíduo cedeu lugar a uma visão global e universal da organização, a qual partia da estruturação, organização como um todo e chegava, finalmente, ao indivíduo.
04 – Qual a importância Teoria de Relações Humanas para composição da história da Administração moderna? 
 Teoria das Relações Humanas trouxe novas perspectivas para a administração, passando a enxergar a importância de conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos, além de proporcionar a participação dos funcionários na tomada de decisão e a disponibilização de mais informações
Empresas que entendem e valorizam a importância das relações humanas no trabalho, tendem a criar um clima favorável de compreensão, respeito e empatia entre os colaboradores. Isso faz com que os funcionários se sintam reconhecidos, motivados e, consequentemente, dispostos a fazer com que o negócio cresça cada vez mais.
05 – Qual foi a ênfase da teoria de Relações Humanas? Justifique sua resposta. 
A Teoria das Relações Humanas é uma corrente administrativa que enfatiza as pessoas,a organização informal e os agentes existentes na organização, opondo-se às Terias Clássica e Burocrática que focavam com grande propriedade as funções e a estrutura organizacional.
As relações humanas são importantes hoje em dia para as empresas que querem desenvolver seu crescimento e ser bem sucedidas, o contato entre os clientes e a empresas é uma das formas de relacionamento, as relações humanas começam dentro da empresa nascendo de dentro para fora ,uma empresa que nao se relaciona bem com seus funcionarios dificilmente tera bom relacionamento com fornecedores,e clientes,
Entende-se por relações humanas uma atitude de respeito à pessoas que deve ser adotada no início e ao longo dos relacionamentos entre elas. Essa atitude deve ter como base o fato de reconhecermos estar lidandocom seres humanos possuidores de personalidade própria, a qual devemos respeitar. Cada pessoa tem uma maneira própria de sentir e entender as coisas. Para que o relacionamento seja mais proveitoso, énecessário que as pessoas procurem compreender umas à outras. Éimportante lembrarmos que o relacionamento é dinâmico e envolve trocas. Não é possível dizer que uma relação está pronta, pois ela se faz a cada momento, na troca de experiências das pessoas. Os elementos envolvidos precisam cultivar o relacionamento para que ele exista realmente.
De acordo com este significado mais específico, podemos dizer que onde quer que se estabeleçam ou se mantenham contatos entre pessoas, poderá ou não estar presente aquela atitude que caracteriza as relaçõeshumanas. Na ausência dessa atitude, o que resulta é um clima deressentimento, incompreensão, falta de colaboração, enfim uma atmosfera negativa.
Já nas relações em que essa atitude se faz presente, podemos observar a existência de trocas de experiências baseadas no respeito, na compreensão, na colaboração e na aceitação do indivíduo. Dessesrelacionamentos, resultarão uma real valorização do indivíduo comopessoa e o fortalecimento de suas relações com outros seres humanos.
O objetivo das relações humanas é melhorar o convívio das pessoas nos diversos grupos sociais de que participam, proporcionando um relacionamento harmonioso ente os seres humanos.
BOM TRABALHO!