Adobe Scan 14 mar 2024 (2)

Vista previa del material en texto

sbajan d 
GEMA 4, EVOLUCIÓN HISTORICA DE LA CALIDAD 
TEMA 5. PRINCIPIOS Y BENEFICIoS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 
PARTE II. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA 
TEMA 6. ASPECTOS CLAVES DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 
- La Gestión por Procesos 
- Enfogue al cliente 
- Mejora continua 
-Compromiso y participación 
-Recursos 
Comunicación 
TEMA 7. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD: 
- Documentos del Sistema 
Requisitos ISO 9001:2000 
TEMA 8. HERRAMIENTAS DE CALIDAD 
-Auditorias 
- No Conformidades 
- Acciones Correctivas y preventivas 
- Siete herramientas básicas de la calidad 
TEMA 9. LOS COSTES DE LA CALIDAD 
TEMA 10. LOS MODELOS DE LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD 
PARTE III, CONTROL DE LA CALIDAD EN LAS OBRAS