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Gestão de Recursos Humanos

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Técnicas de Negociação

A disciplina de Técnicas de Negociação tem como objetivo ensinar aos alunos as habilidades necessárias para conduzir negociações eficazes. Durante as aulas, são abordados temas como estratégias de negociação, comunicação, persuasão, resolução de conflitos e tomada de decisão. A disciplina é importante para profissionais de diversas áreas, como vendas, compras, gestão de equipes, entre outras, que precisam negociar com clientes, fornecedores, colegas de trabalho e outros stakeholders. O conhecimento em Técnicas de Negociação é fundamental para o sucesso em negociações, contribuindo para a obtenção de acordos vantajosos para todas as partes envolvidas.

Exam

Text

QUESTIONÁRIO UNIDADE III TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Gestão de Negócios

Postgraduate

Graduate

Universidade Paulista

Ana Paula Lucchesi

Humanas / Sociais

Outros

Other

Estilos de negociação segundo o Modelo de Jung: O modelo desenvolvido por Carl Jung ([s.d.]) é baseado em estilos de personalidade e discute tática...

Estilos de negociação segundo o Modelo de Jung: O modelo desenvolvido por Carl Jung ([s.d.]) é baseado em estilos de personalidade e discute táticas que podem ser utilizadas pelos oponentes. É o mecanismo de comparação entre o processo, a mediação e o valor desejado. Fazer a análise comparativa entre o que foi realizado e o planejado é o exercício de controlar.
A frase acima se refere a qual dos estilos de negociação de Jung?
Confiança.
Desconsideração.
Deferência.
Controle.
Ameaça.

General Studies

Questões Para o Saber: Compartilhando questões para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através dessas questões desafiadoras!

Questões Para o Saber

Marcondes (1993, p. 48) postula que um bom negociador constantemente muda a frequência do seu comportamento entre ativo e passivo, fazendo a negoci...

Marcondes (1993, p. 48) postula que um bom negociador constantemente muda a frequência do seu comportamento entre ativo e passivo, fazendo a negociação evoluir em etapas. Observando esses comportamentos, o autor propõe cinco estilos comportamentais.
A qual estilo se relaciona a frase acima?
Estilo afirmação.
Estilo persuasão.
Estilos afirmação/persuasão.
Estilo ligação.
Estilo atração.

Noção de que não há um estilo único, de que os indivíduos podem mudar a forma de se comportar, é fundamental para melhorar a compreensão sobre o pr...

Noção de que não há um estilo único, de que os indivíduos podem mudar a forma de se comportar, é fundamental para melhorar a compreensão sobre o processo de resolução do conflito. As diferenças de estilos podem enveredar por dois pontos diametralmente opostos: ou agravam as possibilidades de conflitos, ou culminam em soluções inovadoras e criativas. Assim, será primordial que o negociador se atenha aos princípios técnicos (GONÇALVES, 2011):
Qual(is) das respostas acima é(são) correta(s)?
I - Separar as pessoas dos problemas.
II - Buscar opções de ganhos para si.
III - Concentrar-se nas posições.
Somente a resposta I.
Somente a resposta II.
Somente a resposta III.
As respostas I, II e III.
As respostas II e III.

O estilo _______________ é uma combinação entre os impulsos de controle e desconsideração. Esse estilo retrata os negociadores que agem segundo os ...

O estilo _______________ é uma combinação entre os impulsos de controle e desconsideração. Esse estilo retrata os negociadores que agem segundo os seus interesses, combinando o seu poder de controle com a desconsideração pelo outro; não são cooperativos e esperam que os outros ajam de acordo com o seu próprio interesse.
Qual dos modelos dos estilos de Jung se encaixa nessa frase?
Confrontador.
Ardiloso.
Amigável.
Restritivo.
Conciliador.

Os negociadores sempre têm o estilo primário e podem dominar bem o estilo secundário. Os negociadores devem desenvolver a capacidade e a habilidade...

Os negociadores sempre têm o estilo primário e podem dominar bem o estilo secundário. Os negociadores devem desenvolver a capacidade e a habilidade de diagnosticar a aplicação do melhor estilo para cada caso, além de realizarem a previsão das táticas mais prováveis a serem empregadas. Os estilos também são influenciados pela cultura e pelo ambiente.
A qual estilo de influência a frase abaixo se relaciona?
Observa-se as discussões destrutivas na organização oponente.
Rivalidade.
Sensibilidade.
Autoridade.
Suporte ao oponente.
Vínculos pessoais.

Podemos assumir que os estilos restritivos e os confrontadores são iniciadores e obtêm o número mais alto de acordos, enquanto os ardilosos e os am...

Podemos assumir que os estilos restritivos e os confrontadores são iniciadores e obtêm o número mais alto de acordos, enquanto os ardilosos e os amigáveis são reativos. Cada estilo utiliza táticas desenvolvidas com base nas suposições feitas sobre as outras partes. Em muitas ocasiões, as mesmas táticas podem ser utilizadas por estilos de negociadores diferentes.
Qual dessas táticas se refere ao estilo ardiloso?
I - Rebaixar o oponente.
II - Tática da falsa retirada.
III - Apresentação das informações seletivas.
As respostas II e III.
Somente a resposta I.
Somente a resposta II.
Somente a resposta III.
As respostas I e II.

Desenvolvendo com Questões: Compartilhando questões para auxiliar no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossas habilidades através de questões desafiadoras!

Desenvolvendo com Questões

Segundo Martinelli (2002, p. 88), Gottschalk desenvolveu o conceito de estilos de negociação baseado na análise de um conjunto de fatores que, se c...

Segundo Martinelli (2002, p. 88), Gottschalk desenvolveu o conceito de estilos de negociação baseado na análise de um conjunto de fatores que, se considerados individualmente, não proporcionam muita ajuda, mas, se vistos em conjunto, permitem uma negociação mais eficiente. Esses fatores incluem, por exemplo, impressões prévias, a impressão inicial, o comportamento durante a negociação e outros.
A frase acima se relaciona com qual conceito de estilo estudado por Gottschalk?
Estilo duro.
Estilo caloroso.
Estilo dos números.
Estilo negociador.
Estilo amigável.

Segundo o modelo apresentado por Jung ([s.d.]), os negociadores também se expressam por estilos secundários. Temos de destacar que a mudança de est...

Segundo o modelo apresentado por Jung ([s.d.]), os negociadores também se expressam por estilos secundários. Temos de destacar que a mudança de estilo pode ocorrer repentinamente. Há causas que motivam essa alteração brusca:
Quais das respostas abaixo são causas que se relacionam com o Modelo de Jung?
I - Natural: fundamentadas em experiências passadas que assolam o subconsciente; isso diminui a confiança entre as partes, dificultando a negociação.
II - Diretiva: o negociador altera o estilo conforme seus interesses e sua conveniência, ou seja, é uma ação consciente e planejada.
III - Reativa: a mudança ocorre como consequência de uma ação.
As respostas I, II e III.
Somente a resposta I.
Somente a resposta II.
Somente a resposta III.
As respostas II e III.

É importante conhecer os pontos fortes e os excessos que podem ser cometidos em cada categorização, pois assim o negociador passa a dominar um conj...

É importante conhecer os pontos fortes e os excessos que podem ser cometidos em cada categorização, pois assim o negociador passa a dominar um conjunto de estratégias e táticas comportamentais que podem compor seu planejamento.
Qual dos passos acima pode criar uma zona de conforto para o negociador?
I - Capacitação de forças.
II - Desenvolvimento de pontos fortes.
III - Ampliação das próprias forças.
Somente a resposta I.
Somente a resposta II.
Somente a resposta III.
As respostas I, II e III.
As respostas II e III.

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QUESTIONÁRIO UNIDADE III TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

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