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Marketing de Serviços

Marketing de Serviços é uma disciplina que estuda as particularidades do marketing aplicado a empresas que oferecem serviços. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre a importância da gestão da qualidade do serviço, a relação entre cliente e empresa, a criação de valor para o cliente e a fidelização de clientes. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de serviços, como bancos, hospitais, hotéis, agências de turismo, entre outros. O conhecimento em Marketing de Serviços é fundamental para a criação de estratégias eficazes de marketing que atendam às necessidades e expectativas dos clientes e, consequentemente, aumentem a competitividade da empresa no mercado.

Exam

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PROVA COMPOSTO MERCADOLÓGICO

RESTRICTED

Ciências Sociais

Marketing

Graduate

Universidade Federal da Bahia

Leilane Meneses

Outros

Other

O processo de adoção de um novo produto é o processo mental pelo qual passa um indivíduo do estágio de conhecimento de determinada inovação até sua...

O processo de adoção de um novo produto é o processo mental pelo qual passa um indivíduo do estágio de conhecimento de determinada inovação até sua adoção final. Este é um processo que passa por 5 estágios.
Assinale a alternativa que corresponde ao estágio em que o comprador reconhece a possibilidade de testar a inovação.
A) Avaliação.
B) Conscientização.
C) Adoção.
D) Interesse.
E) Experimentação.

General Studies

Exercícios Para o Conhecimento: Compartilhando exercícios para auxiliar no aprimoramento do conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos praticar e aprimorar nossos conhecimentos!

Exercícios Para o Conhecimento

A comunicação integrada de marketing, ou CIM, envolve um dos P´s do Mix Marketing ou Composto Mercdológico.
Assinale a alternativa que corresponde ...

A comunicação integrada de marketing, ou CIM, envolve um dos P´s do Mix Marketing ou Composto Mercdológico.
Assinale a alternativa que corresponde à qualquer forma paga de apresentação não pessoal e promocional de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado, que é uma maneira lucrativa de disseminar mensagens, seja para desenvolver uma preferência de marca, seja para instruir as pessoas, etc.
A) Propaganda.
B) Promoção de vendas.
C) Marketing direto.
D) Relações públicas.
E) Vendas pessoais.

MaterialAggregator/Subjects/Materials/Recent

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