Administração estrategica

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Questão 1/10 - Administração Estratégica
A estratégia de diferenciação, de acordo com o Modelo de Porter, refere-se a:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	barreiras de entrada de novos concorrentes em uma indústria cuja rivalidade interna é elevada;
	
	B
	conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebam como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
Você acertou!
A resposta refere-se ao terceiro parágrafo do tema 03 da rota 01.
	
	C
	conjunto de ações organizacionais orientadas para a máxima expansão do portfólio de produtos;
	
	D
	práticas de gestão de pessoas cujo objetivo é desenvolver um diferencial competitivo para a inovação;
	
	E
	todas as alternativas estão corretas.
Questão 2/10 - Administração Estratégica
A abrangência das decisões numa organização pode ser representada por uma pirâmide, conforme abaixo:
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento de longo prazo, que busca atingir os objetivos organizacionais.
Nota: 10.0
	
	A
	nível estratégico
Você acertou!
Aula 1: Alternativa “A”. O nível estratégico consiste em planos da alta gerência para atingir resultados de coerentes com missões e os objetivos da organização. Ela compreende um comportamento de longo prazo. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 21).
	
	B
	nível gerencial
	
	C
	nível tático
	
	D
	nível produtivo
	
	E
	nível operacional
Questão 3/10 - Administração Estratégica
Segundo o modelo de Porter, temos cinco forças atuando em uma indústria. São elas: 
I. ameaça de produtos substitutos;
II. novos entrantes;
III. poder de negociação dos clientes;
IV. poder de negociação dos fornecedores;
V. rivalidade entre empresas existentes.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I, II e III estão corretas;
	
	B
	Apenas II, III e IV estão corretas;
	
	C
	Apenas III, IV e V estão corretas.
	
	D
	Apenas IV, V e I estão corretas;
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas.
Você acertou!
A resposta refere-se a segundo parágrafo do tema 01 da rota 01.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
De acordo com Richers (1994), não pode existir organização sem objetivos. Objetivo pode ser entendido como um sistema de comportamentos cooperativos que servem para orientar a conduta dos membros de uma empresa, em concordância com os fins esperados.
Analise as alternativas abaixo, considerando (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.
I- Os objetivos de curto prazo são mais específicos, e devem ser atendidos o mais rápido possível.
II- Os objetivos de longo prazo são estipulados pela alta organização e concretizados em um futuro mais distante.
III- Os objetivos de médio prazo devem ser realizados no prazo de meses, por exemplo, mas precisam muitas vezes ser iniciados com antecedência.
IV- Os objetivos de longo prazo são objetivos de menor abrangência, pensados para o futuro, envolvendo setores específicos da organização.
Com base nas afirmações acima, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	F, V, F, V
	
	C
	V, V, V, F
Você acertou!
Aula 1: Alternativa “C”. Os objetivos de curto prazo são mais específicos e devem ser atendidos o mais rápido possível. Alguns classificam os objetivos específicos como metas, pois pressupõem ações pontuais que devem ocorrer nos dias ou semanas subsequentes ao estabelecimento do propósito, para que, assim, as pessoas envolvidas possam ter uma clareza maior das ações.  Um objetivo de médio prazo é considerado como intermediário, ele não reflete necessariamente uma ação imediata nem uma pessoa ou cargo específico para sua realização. Trata-se de um objetivo que deve ser realizado no prazo de meses, por exemplo, mas que precisa muitas vezes ser iniciado com antecedência para que possa, em determinado período, conforme planejado, ser concluído. Os Objetivos de longo prazo, são objetivos de maior abrangência. Devem ser pensados para o futuro, e envolver todos os colaboradores e setores da organização. São estipulados pela alta organização e concretizados em um futuro mais distante. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 29-30).
	
	D
	F, F, F, V
	
	E
	F, V, V, F
Questão 5/10 - Administração Estratégica
Após um longo período de crise, o gerente de marketing da Hammer Industrial propôs uma série de medidas que visavam a criação de um sistema de mensuração de marketing. Sua ideia era avaliar com maior precisão o nível de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes para melhorar a proposição de valor para esses clientes.
Mas ele cometeu um erro quando propôs a mensuração de:
Nota: 10.0
	
	A
	Participação de mercado
	
	B
	Captação de clientes
	
	C
	Satisfação dos clientes
	
	D
	Retenção de clientes
	
	E
	Eficiência da linha de produção
Você acertou!
Alternativa correta: E
A resposta está explícita na figura do tema 3 da rota 3.
 
As alternativas de A, B, e D correspondem as medidas essências da perspectiva de clientes, conforme consta na figura que consta no texto da rota.
 
A alternativa E não faz parte do escopo de marketing de uma empresa, mas sim da perspectiva de processos internos referentes à produção.
Questão 6/10 - Administração Estratégica
Sobre a estratégia de liderança e custos, podemos afirmar corretamente que:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A colocação em prática da estratégia de baixo custo pode exigir investimento pesado de capital em equipamento atualizado, fixação de preço agressiva e prejuízos iniciais para consolidar a parcela de mercado.
Você acertou!
A resposta refere-se ao último parágrafo do tema 02 da rota 01.
	
	B
	Basta haver uma estrutura de preços baixos para que a empresa se posicione bem em uma indústria, seja ela de que segmento for, pois clientes e consumidores valorizam custos acima de tudo.
	
	C
	Consumidores valorizam custos iniciais, mas tendem a se adequar às exigências de qualidade no decorre do relacionamento com as empresas. Assim, a estratégia de custos nunca deveria ser adotada em um segmento competitivo.
	
	D
	Da estratégia de baixo custo não se pode esperar uma estratégia seguinte de expansão, pois sempre haverá poder de barganha dos clientes;
	
	E
	Em todas as estratégias que envolvem baixos custos o poder de barganha dos clientes é decisivo para a não entrada de empresas concorrentes.
Questão 7/10 - Administração Estratégica
“Para que a empresa possa ser considerada uma organização que gera conhecimento, ela precisa completar uma “espiral do conhecimento”, que articula os conhecimentos, de tácito para tácito, de explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para tácito”, conforme a figura abaixo:
Assinale a alternativa que corresponde à padronização do conhecimento que pode ser realizada com a elaboração de um manual ou instruções de trabalho que podem ser incorporadas a um produto, serviço ou operação (explícito para explícito).
Nota: 0.0
	
	A
	Externalização
	
	B
	Internalização
	
	C
	Cooperação
	
	D
	Socialização
	
	E
	Combinação
Aula 3: Alternativa “E”. 1- Externalização – Também chamada de articulação, é a base de conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo ou às pessoas que necessitam desses conhecimentos (tácito para explícito). 2- Internalização – Ocorre quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização e outras pessoas podem utilizá-los para aumentar e reenquadrar seu próprio conhecimento tácito (explícito para tácito). 3- Socilização – É o processo no qual ocorre o compartilhamento do conhecimento tácito por meio da observação, da imitação ou da prática (tácito para tácito). 4- Combinação – Trata-se da padronização do conhecimento que pode ser realizada com a elaboração de um manual ou instruções de trabalho que podem ser incorporadas a um produto, serviço ou operação (explícito para explícito) (CAMPOS, 2016, cap. 2, p. 120-121).
Questão 8/10 - Administração Estratégica
A abrangência das decisões numa organização pode ser representada por uma pirâmide, conforme abaixo:
Assinale a alternativa quecorresponde ao planejamento de produção, marketing e recursos humanos nas organizações.
Nota: 0.0
	
	A
	nível estratégico
	
	B
	nível gerencial
	
	C
	nível tático
	
	D
	nível produtivo
	
	E
	nível operacional
Aula 1: Alternativa “E”. As ações operacionais são relativas às operações de produção, marketing, gestão de recursos humanos, entre outras. São operações de menor impacto, desenvolvidas por um pequeno grupo de pessoas, que, muitas vezes, compreendem apenas suas respectivas tarefas e não têm a visão global da empresa. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 21).
Questão 9/10 - Administração Estratégica
Podemos afirmar que o planejamento é o processo de elaboração da estratégia, definindo a relação entre a empresa e o ambiente.  
Assinale a alternativa que apresenta as etapas necessárias para se colocar em prática o planejamento estratégico.
Nota: 10.0
	
	A
	Definir o valor do investimento; definir os interesses da concorrência; definir os riscos envolvidos.
	
	B
	Definir os riscos envolvidos; definir a visão de futuro; definir as metas da organização; definir o público alvo.
	
	C
	Definir o público alvo; definir a missão; definir valores ou princípios filosóficos da empresa.
	
	D
	Definir o negócio; definir a visão de futuro; definir a missão; definir valores ou princípios filosóficos da empresa.
Você acertou!
Alternativa “D”. De acordo com o Sebrae (2016), existem algumas etapas necessárias para se colocar em prática o planejamento estratégico: Definir o negócio; definir a visão de futuro; definir a missão; definir valores ou princípios filosóficos da empresa. (CAMPOS, 2016, cap. 3, p. 138)
	
	E
	Definir a visão; definir o retorno pretendido; definir a missão; definir os riscos envolvidos.
Questão 10/10 - Administração Estratégica
De acordo com Richers (1994), não pode existir organização sem objetivos. Objetivo pode ser entendido como um sistema de comportamentos cooperativos que servem para orientar a conduta dos membros de uma empresa, em concordância com os fins esperados.
Analise as alternativas abaixo, considerando (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas.
I- Os objetivos de curto prazo são mais genéricos, e estão ligados diretamente ao nível institucional.
II- Os objetivos de médio prazo devem ser realizados no prazo de meses, por exemplo, mas que precisa muitas vezes ser iniciado com antecedência para que possa ser concluído conforme planejado.
III- Os objetivos de curto prazo são mais específicos e devem ser atendidos o mais rápido possível.
IV- Os objetivos de médio prazo devem ser realizados iniciados imediatamente, no entanto só terão resultados em um futuro distante.
Com base nas afirmações acima, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	F, V, F, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	F, F, F, V
	
	E
	F, V, V, F
Você acertou!
Aula 1: Alternativa “E”. Os objetivos de curto prazo são mais específicos e devem ser atendidos o mais rápido possível. Alguns classificam os objetivos específicos como metas, pois pressupõem ações pontuais que devem ocorrer nos dias ou semanas subsequentes ao estabelecimento do propósito, para que, assim, as pessoas envolvidas possam ter uma clareza maior das ações.  Um objetivo de médio prazo é considerado como intermediário, ele não reflete necessariamente uma ação imediata nem uma pessoa ou cargo específico para sua realização. Trata-se de um objetivo que deve ser realizado no prazo de meses, por exemplo, mas que precisa muitas vezes ser iniciado com antecedência para que possa, em determinado período, conforme planejado, ser concluído. São objetivos de maior abrangência. Devem ser pensados para o futuro, e envolver todos os colaboradores e setores da organização. São estipulados pela alta organização e concretizados em um futuro mais distante. (CAMPOS, 2016, cap. 1, p. 29-30).
Questão 1/10 - Administração Estratégica
A execução da Análise de Negócios foca na compreensão de como a organização funciona e alcança os seus propósitos e na definição de quais capacidades devem ser possuídas para que ela possa prover produtos e serviços que atendam aos seus clientes. Para que isso ocorra, existem várias metodologias de análise de negócios que podem ser utilizadas pelas organizações no momento de decidir suas organizações.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o modelo de análise de negócios: “Matriz BCG”.
Nota: 10.0
	
	A
	É uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para a avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição.
	
	B
	É uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio.
Você acertou!
Matriz BCG – esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa. A matriz BCG nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio. (SERTEK et al., 2011, p. 155)
	
	C
	Leva em consideração as dimensões de produtos e de mercados, gerando quatro possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercados e de produtos e diversificação.
	
	D
	Foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida.
Questão 2/10 - Administração Estratégica
Sertek et al. (2011) faz uma previsão dos tipos de trabalho que considera que sejam os mais propícios para a atuação dos profissionais no futuro próximo. Nesse sentido, propõe cinco tendências de modos de atuação.
Sobre essa temática, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o conceito ao qual se refere.  
“Hoje, em grandes centros, perde-se muito tempo com o deslocamento da casa até o trabalho. Assim, algumas profissões permitem que as pessoas trabalhem em casa, aumentando a produtividade e a satisfação do funcionário”. 
Nota: 10.0
	
	A
	Voluntariado
	
	B
	Home-office
Você acertou!
Home-office: o trabalho em casa está em ascensão. Hoje, em grandes centros, perde-se muito tempo com o deslocamento da casa até o trabalho. Assim, algumas profissões permitem que as pessoas trabalhem em casa, aumentando a produtividade e a satisfação do funcionário.
	
	C
	Empregos temporários
	
	D
	Empregos na área de serviços
Questão 3/10 - Administração Estratégica
Planejamento e estratégias empresariais são conceitos inerentes à atividade empresarial, os quais correspondem aos procedimentos básicos de conhecimento do negócio e de suas perspectivas para o futuro. Nesse contexto, surgem os modelos para análise de negócios e de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual destes modelos está descrito a seguir.
“Esta teoria foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio.”
Nota: 10.0
	
	A
	Análise do ciclo de vida do produto.
Você acertou!
A teoria do ciclo de vida do produto foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram. (SERTEK et al., 2011, p. 147)
	
	B
	Análise de matriz produto-mercado.
	
	C
	Abordagem de portfólio.
	
	D
	Análise SWOT.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
A Análise SWOT é um dos modelos utilizados para a avaliação do posicionamento de uma organização. O termo SWOT corresponde à sigla das palavras inglesas strenghts, weaknesses, opportunities e threats. 
Sobre a Análise SWOT, relacione a Coluna A com a Coluna B e depois assinale a alternativa que apresenta a sequênciacorreta.
Nota: 10.0
	
	A
	I-B, II-C, III-D, IV-A
Você acertou!
Informações internas: • Strenghts (pontos fortes/forças): São os aspectos que correspondem às vantagens internas da empresa em relação aos concorrentes. • Weaknesses (pontos fracos/fraquezas): São os aspectos que correspondem a certas formas negativas da empresa que devem ser revistas. Informações externas: • Opportunities (oportunidades): Referem-se aos aspectos positivos do ambiente que envolvem a empresa e que possuem potencial para lhe trazer vantagem competitiva. • Threats (ameaças): Referem-se aos aspectos negativos do ambiente que envolvem a empresa e que possuem potencial para comprometer a vantagem competitiva que ela possui. (SERTEK et al., 2011, p. 151-152)
	
	B
	I-A, II-B, III-C, IV-D
	
	C
	I-C, II-A, III-B, IV-D
	
	D
	I-D, II-C, III-A, IV-B
Questão 5/10 - Administração Estratégica
Ouro (2005) apresenta que as organizações enfrentam a mudança de diferentes maneiras e podem ser classificadas de acordo com um grupo de características que as diferenciam, classificando-as como organizações: prospectivas; proativas; analíticas; defensivas; apáticas.
Com base nesta teoria, qual o tipo de organizações que se caracterizam como inovadoras, influenciam o setor onde atuam, usam a mudança radical e a incremental como um valor?
Nota: 10.0
	
	A
	Organizações Prospectivas
Você acertou!
Alternativa “a”. Organizações prospectivas: inovadoras, influenciam o setor onde atuam, usam a mudança radical e a incremental como um valor; Organizações proativas: criativas dentro dos parâmetros tradicionais do setor onde atuam, adotam a mudança incremental com um valor; Organizações analíticas: adotam o novo somente após a experimentação de outras companhias, absorvem a mudança com maior facilidade do que provocam a mudança. Mudar sim, somente quando não for mais possível adiar a mudança; Organizações defensivas: seu foco está na sobrevivência, os resultados são poucos, mas duradouros, reagem a mudança, os esforços para a realização da mudança são poucos, de preferência que ela aconteça ao longo de muito tempo; Organizações apáticas: sobrevivem, não agregam valor ao negócio, não suportam a mudança, tendem a desaparecer antes de promover e aceitar a mudança (Aula 6, pg. 17).
	
	B
	Organizações Proativas.
	
	C
	Organizações Analíticas
	
	D
	Organizações Defensivas.
	
	E
	Organizações Apáticas.
Questão 6/10 - Administração Estratégica
Dois colaboradores têm os mesmos valores salariais e a mesma função. No entanto, quando surge alguma questão urgente, um dos funcionários apresenta uma resolução rápida para o problema, já o outro nem deixa o problema surgir. São competências diferentes, mas qual é mais valiosa.  
Agora, analise as alternativas abaixo e assinale a que ilustra a diferença entre competência e competência essencial:
Nota: 10.0
	
	A
	uma competência refere-se a estratégia funcional melhor executada de uma empresa e uma competência essencial refere-se a estratégia de negócio melhor executada.
	
	B
	uma competência refere-se ao recurso mais estrategicamente importante de uma empresa enquanto uma competência essencial refere-se à base da vantagem competitiva de uma empresa sobre os rivais.
	
	C
	a competência é uma atividade interna de forma competitiva relevante que uma empresa executa especialmente bem em relação a outras atividades internas, ao passo que uma competência essencial é uma atividade competitiva importante desempenhada pelos aliados estratégicos.
	
	D
	uma competência representa a proficiência na realização de uma atividade interna enquanto uma competência essencial é uma atividade interna eficientemente realizada que é central para a estratégia e competitividade de uma empresa.
Você acertou!
No exemplo do enunciado, um dos funcionários apresenta uma resolução rápida para o problema, que é a eficiência na realização de uma atividade interna. No entanto, o outro nem deixa o problema surgir, pois isso é importante para que a atividade interna seja eficientemente realizada que é central para a estratégia e competitividade (Capítulo 9).
	
	E
	uma competência essencial normalmente reside em tecnologia e recursos físicos, enquanto uma competência empresarial geralmente reside no capital humano, capital de informação, ou capital organizacional.
Questão 7/10 - Administração Estratégica
São 4 os tipos de mudanças estratégicas apresentados nos conceitos teóricos. Uma delas normalmente decorre de mudanças estratégicas ou estruturais, porém, muitas vezes elas podem acontecer como parte do processo de melhorias contínuas dentro da organização. Enquanto processo de mudança sempre é preferível que as mudanças aconteçam de forma planejada, e, portanto, decorrentes da melhoria contínua.
A qual tipo de mudança estratégica o texto apresentado se refere?
Nota: 10.0
	
	A
	mudança estratégica
	
	B
	mudança estrutural
	
	C
	mudança nos processos.
Você acertou!
Alternativa “c”. A mudança descrita está ligada à mudança nos processos. A mudança estratégica ocorre quando a organização muda seu perfil estratégico; a mudança estrutural quando o ambiente competitivo adota novos padrões; a mudança nas pessoas ocorre através dos processos de treinamento e desenvolvimento. A mudança comportamental não é abordada pela teoria, e corresponde a parte do processo de mudança nas pessoas. (Aula 6, pg. 11-12)
	
	D
	mudanças nas pessoas.
	
	E
	mudança comportamental.
Questão 8/10 - Administração Estratégica
A liderança estratégica cria condições favoráveis para o processo de execução da estratégia e maximização do retorno sobre o investimento. Assim, qual das sentenças a seguir é essencial para a tarefa de liderar para a boa execução da estratégia e excelência operacional?
Nota: 0.0
	
	A
	Impelir gerentes e supervisores para praticar atividades de nível mais baixo.
	
	B
	Ser um bom motivador e um gestor com bom poder de tomada de decisão.
	
	C
	Certificar-se de que a empresa tem um bom plano estratégico e orientar unidades organizacionais para alcançar bons resultados.
Liderança superior se refere aos elementos: estratégicos, organizacionais e pessoais. O plano deve levar em consideração a estrutura organizacional e os relacionamentos internos, bem como os processos organizacionais e comportamento organizacional (Capítulo 9).
	
	D
	Proporcionar a capacitação dos funcionários, usando uma abordagem descentralizada para a tomada de decisões.
	
	E
	Ser bom em projetar uma estrutura de recompensa estratégica.
Questão 9/10 - Administração Estratégica
Prever o futuro de uma organização é uma tarefa difícil, pois no mundo dos negócios não existe “bola de cristal”, é preciso que se esteja atento às mudanças permanentes do mercado. Um empreendedor pode criar estratégias para prever o futuro por meio de cinco aspectos que favorecem a visualização de tendências e oportunidades para a carreira.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os cinco aspectos posicionais que favorecem a visualização de tendências e oportunidades para a carreira.
Nota: 10.0
	
	A
	Acompanhar as notícias, fazer cursos, ser dinâmico, estudar e monitorar o negócio.
	
	B
	Acompanhar as tendências de mercado, fazer cursos e estudar, ter boa comunicação, conhecer de informática.
	
	C
	Acompanhar as tendências de mercado, possuir uma rede de relacionamentos ativa, possuir uma visão sistêmica, socializar as informações, diversificar seus negócios.
Você acertou!
Com base nessa reportagem, descrevemos como empreendedores em potencial podem criar a sua própria metodologia de prever o futuro. E isso é feito por meio da edificação de cinco aspectos posicionais: acompanhar as tendências de mercado, possuir uma rede de relacionamentos ativa, possuir uma visão sistêmica, socializar as informações, diversificar seus negócios. (SERTEK et al., 2011, p. 230)
	
	D
	Possuir uma rede de relacionamentos ativa, ser dinâmico, acompanhar as notícias jornalísticas, estudar, conhecer de informática.
Questão 10/10 - Administração Estratégica
Qual das seguintes alternativas é parte do trabalhodos altos executivos (especialmente o CEO) em liderar o esforço para operar os negócios da empresa de uma forma eticamente bem fundamentadas?
Nota: 10.0
	
	A
	Ser um exemplo em seu próprio comportamento ético e demonstrar caráter e integridade em suas ações e decisões.
Você acertou!
Não se pode partir da pressuposição de que a estratégia emana da liderança formal da organização, pois essa liderança deve ser coordenada e comprometida com os objetivos organizacionais e não “ser” a organização (Capítulo 9).
	
	B
	Escrever pessoalmente o código da empresa ética, garantindo que os funcionários serão comprometidos em manter os padrões éticos prescritos.
	
	C
	Declarar apoio incondicional ao código de ética da empresa e tomar sempre uma posição inflexível com os funcionários da empresa.
	
	D
	Sempre repreender violações da ética daqueles que são negligentes no acompanhamento e exigir o cumprimento da ética.
	
	E
	Ser firmemente comprometidos com as práticas da empresa mesmo que essas não se pautem em conduta ética e socialmente responsáveis.