Avaliação Final - Curso Assistente de Recursos Humanos - Senai-GO

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
O Canal de Comunicação é o meio escolhido pelo emissor para a transmissão da mensagem ao 
receptor, podendo ser oral, escrito, visual ou corporal, serve de suporte no processo de 
comunicação. No que se refere ao Processo de Comunicação, analise a figura abaixo e assinale 
a alternativa que define Feedback. 
Escolha uma: 
a. todo apoio material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do 
espaço e do tempo. 
b. serve como fonte de ajustes entre o receptor e o emissor e pode proporcionar alterações 
na conduta, confirmar posições, modificar a mensagem, dar respostas, alterar comportamento 
e reações. 
c. documento padronizado e inflexível, bem como não permite ajustar as qualificações do 
profissional de maneira estratégica. 
d. tem por objetivo a transmissão de uma mensagem que possibilita a dinâmica social e de 
grupo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: serve como fonte de ajustes entre o receptor e o emissor e pode 
proporcionar alterações na conduta, confirmar posições, modificar a mensagem, dar respostas, 
alterar comportamento e reações. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Sem a comunicação o ser humano torna-se incapaz de resolver problemas, não se aprofunda 
em conhecimentos, não amadurece experiências, e as relações pessoais não se fortificam. 
Através da comunicação ocorre a ligação entre o homem e seu universo inserindo-o em um 
contexto e permitindo a sua participação no sistema em que vive. Desse modo, a importância 
da comunicação está vinculada: 
Escolha uma: 
a. a capacidade de criar um sentido para a informação e depois repassar ou compartilhar 
esse significado por meio da linguagem escrita ou oral. 
b. a conversação como o meio mais burocrático na disseminação do conhecimento 
estipulando regras e movimentos padronizados. 
c. a mensagem recebida e transmitida com uma decodificação diferente daquilo que 
realmente deveria ser comunicado. 
d. a uma conversa, discurso ou mensagem desconectadas e dispersas aplicadas a um grupo 
de pessoas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: a capacidade de criar um sentido para a informação e depois repassar ou 
compartilhar esse significado por meio da linguagem escrita ou oral. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
A jornada de trabalho no Brasil é regulamentada pela Constituição Federal e pela Consolidação 
das Leis do Trabalho (CLT) e corresponde ao período em que o empregado está à disposição do 
empregador. A jornada de trabalho não pode ultrapassar 8 horas diárias, e os horários de 
intervalo para descanso e alimentação não são contados. Faça a correlação da primeira coluna 
sobre as horas de trabalho com a segunda coluna. 
I. Horas Extras 
II. Acordo de Compensação de Horas 
III. Apontamento de Horas 
a. chamado de banco de horas porque os empregados podem ser dispensados quando houver 
pouca produtividade na empresa. 
b. aquele período em que o empregado trabalha a mais em relação à jornada contratualmente 
acordada. 
c. serve para o controle da frequência dos trabalhadores, especificando os tipos de ocorrências 
possíveis. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Escolha uma: 
a. I: a II: b; III: c 
b. I: b II: a; III: c 
c. I: d II: c; III: a 
d. I: b II: c; III: a 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I: b II: a; III: c. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
A empresa que possui registrados mais de dez empregados é obrigada a manter o registro de 
entrada e saída deles. Esse registro pode ser feito de forma manual, mecânica ou 
eletrônica/digital. Manter o registro de controle do horário do funcionário evita ações 
trabalhistas e assegura que ambas as partes estão cientes do horário da jornada de trabalho. 
Analise as afirmativas abaixo acerca das formas de registro. 
I. Seja qual for a forma de registro adotada é imprescindível que os documentos tenham os 
dados da empresa (razão social, endereço, CNPJ), e os do empregado (nome, horário 
contratual, horário estipulado de intervalo, cargo e carteira de trabalho). 
II. Registrar a entrada e a saída é uma ação obrigatória, porém o horário de intervalo pode ser 
estipulado pela empresa. 
III. Rasuras nos apontamentos devem ser evitadas para não suscitar interpretação errônea. 
IV. Quando for adotada a forma manual o registro de ponto deve representar os horários 
arredondados. 
Assinale V para as frases “Verdadeiras” e F para as “Falsas”. 
Escolha uma: 
a. I: V; II: V; III: V; IV: F 
b. I: F; II: F; III: V; IV: F 
c. I: F; II: V; III: V; IV: F 
d. I: V; II: V; III: F; IV: F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I: V; II: V; III: V; IV: F. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Na composição de cálculo de faltas e atrasos, consideram-se faltas, os dias em que o 
funcionário não comparece ao serviço sem justificativa. Atrasos superiores a cinco minutos no 
registro do ponto e dez minutos no dia são passíveis de desconto. Entretanto, existem faltas 
que a empresa deve abonar por força de legislação e que não são descontadas do salário. 
Identifique essas faltas assinalando a alternativa correta. 
I. dias úteis e consecutivos pelo nascimento de filho (licença-paternidade). 
II. uma semana a cada 12 meses de trabalho para doação de sangue. 
III. doença ou acidente de trabalho devidamente comprovado. 
IV. dias úteis e consecutivos para casamento. 
Assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. As alternativas I e II estão corretas 
b. Somente a alternativa I está correta 
c. As alternativas I, III e IV estão corretas 
d. Somente a alternativa IV está correta 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As alternativas I, III e IV estão corretas. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
A missão da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) é a preservação da saúde e da 
integridade física dos trabalhadores e de todos que interagem na instituição, com o propósito 
de prevenir acidentes e doenças. A formação da Cipa é obrigatória em qualquer empresa que 
tenha o mínimo de empregados regidos pela CLT. Diante do exposto, identifique as atribuições 
dessa Cipa. 
I. Criar um _________ que possibilite a ação preventiva na solução de problemas de segurança 
e saúde no trabalho. 
II. _________ aos funcionários informações sobre segurança e saúde no local de trabalho. 
III. Verificar as alterações que afetam o ambiente e o _____________. 
IV. ___________ a Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (Sipat). 
 
Escolha uma: 
a. I: plano de trabalho, II: proporcionar, III: processo de trabalho, IV: disseminar. 
b. I: plano de trabalho, II: disseminar, III: processo de trabalho, IV: proporcionar. 
c. I: processo de trabalho, II: disseminar, III: proporcionar, IV: plano de trabalho. 
d. I: processo de trabalho, II: proporcionar, III: plano de trabalho, IV: disseminar. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I: plano de trabalho, II: disseminar, III: processo de trabalho, IV: 
proporcionar. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Entender a rotina de documentos é conhecer o funcionamento organizacional de uma a 
empresa, seus processos e controles administrativos. A escolha da técnica de arquivamento 
deve considerar as características dos documentos a serem classificados. Faça a correlação da 
primeira coluna que apresenta as técnicas básicas de arquivamento mais utilizadas, com a 
segunda que demonstra o conceito/finalidade e ou utilidade das mesmas. 
Primeira Coluna 
 
I. Alfabético 
II. Numérico Simples 
III. Geográfico 
Segunda Coluna 
a) tem como sua maior facilidade encontrar pessoas, essas informações podem ajudar a 
empresa a estar em contato com a pessoa queela deseja manter a comunicação. 
b) um dos requisitos é poder localizar os documentos com facilidade e rapidamente ao serem 
eles solicitados. 
c) o arquivo pode ser consultado diretamente sem necessidade de recorrer a um índice. 
Marque a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. I: b; II: c; III: a 
b. I: a; II: b; III: c 
c. I: a; II: c; III: b 
d. I: c; II: b; III: a 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I: c; II: b; III: a. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Contrato de Trabalho é o acordo tácito ou expresso correspondente à relação de emprego, 
podendo ter a forma escrita ou verbal e o prazo determinado ou indeterminado, possuindo 
natureza contratual no sentido de que, para a formação do contrato é necessária a vontade das 
partes. Partindo desse pressuposto, assinale a alternativa correta sobre Contrato de Trabalho. 
Escolha uma: 
a. no contrato por prazo determinado sua vigência independe de termo prefixado ou da 
execução de serviços especificados. 
b. o contrato por prazo determinado é aquele cuja vigência depende de termo prefixado ou 
da execução de serviços especificados, e seu prazo máximo será de 1 ano. 
c. o contrato de experiência é aquele em que o empregador verifica se o funcionário está 
apto para exercer as funções, não podendo exceder 60 dias. 
d. o contrato individual de trabalho poderá ser acordado tácita ou expressamente, 
verbalmente ou por escrito e por prazo determinado ou indeterminado. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: o contrato individual de trabalho poderá ser acordado tácita ou 
expressamente, verbalmente ou por escrito e por prazo determinado ou indeterminado. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
O programa 5S é um conjunto de cinco conceitos simples que ao serem praticados 
proporcionam melhorias consideráveis no ambiente de trabalho, sendo a base da implantação 
dos sistemas de qualidade que recuperaram a economia japonesa e deram aos seus produtos o 
padrão de qualidade que possuem atualmente. Analise as afirmativas abaixo acerca das 
características de cada Senso do Programa 5S. 
 I. A aplicação do Senso de Organização visa diminuir o cansaço físico e também a economia de 
tempo e facilidade de acesso à documentação e aos materiais. 
II. O Senso de Utilização tem como princípio básico distinguir o necessário do desnecessário e 
eliminar o desnecessário. 
III. O Senso de Limpeza visa a criação e manutenção de um ambiente de trabalho limpo e 
agradável. 
IV. O Senso de Autodisciplina favorece para que todas as pessoas da organização cumpram 
procedimentos de segurança e se mantenham preocupados com a saúde num sentido amplo. 
V. O Senso de Saúde tem como princípio básico seguir padrões éticos, técnicos e morais da 
organização. 
Assinale V para as frases “Verdadeiras” e F para as “Falsas”: 
Escolha uma: 
a. I: F; II: V; III: V; IV: V; V: F 
b. I: V; II: V; III: F; IV: F; V: F 
c. I: V; II: V; III: V; IV: F; V: F 
d. I: F; II: V; III: F; IV: F; V: F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I: V; II: V; III: V; IV: F; V: F. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Recrutar é divulgar no mercado de trabalho as oportunidades que a organização tem a oferecer 
para as pessoas. O recrutamento é feito com base nas necessidades presentes e futuras da 
organização. Quanto as formas de recrutamento que pode ser interno e externo, aponte o tipo 
que se refere cada uma das afirmativas abaixo: 
I. ( ) consiste no preenchimento da vaga via remanejamento de pessoas da própria 
organização. 
II. ( ) pode ocorrer por meio de transferências, promoções, programas de desenvolvimento e 
planos de carreira. 
III. ( ) processo de atrair pessoas de fora da organização. 
IV. ( ) tem como vantagens a renovação do conhecimento e a troca de experiências. 
Escolha uma: 
a. recrutamento interno, recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento 
externo. 
b. recrutamento externo, recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento 
interno. 
c. recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento interno, recrutamento 
externo. 
d. recrutamento externo, recrutamento externo, recrutamento externo, recrutamento 
interno. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: recrutamento interno, recrutamento interno, recrutamento externo, 
recrutamento externo.