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Gestão de Processos

A disciplina de Gestão de Processos tem como objetivo ensinar aos alunos como gerenciar e otimizar processos de negócios. Durante as aulas, são abordados temas como mapeamento de processos, identificação de gargalos, análise de desempenho e melhoria contínua. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar na área de gestão empresarial, pois permite que eles identifiquem oportunidades de melhoria nos processos e aumentem a eficiência e eficácia das operações. O conhecimento em Gestão de Processos é fundamental para gestores, consultores e analistas de processos, que devem garantir a qualidade e a eficiência dos processos de negócios.

Exam

Text

Análise e transformação de processos

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Postgraduate

Uniasselvi

jessica oliveira

Outros

Other

O modelo de referência intermedia o tipo de empresa e o produto a ser oferecido. Nesse contexto, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternat...

O modelo de referência intermedia o tipo de empresa e o produto a ser oferecido. Nesse contexto, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá do tipo de empresa e produto a ser desenvolvido.
( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá da metodologia a ser aplicada e produto a ser desenvolvido.
( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá das ações corretivas e produto a ser desenvolvido.
( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá das inovações tecnológicas e produto a ser desenvolvido.
A) V – F – F – F.
B) F – F – F – V.
C) F – V – F – F.
D) F – F – V – F.

Graduate

General Studies

Desvendando com Questões: Compartilhando questões para auxiliar na compreensão e aprimoramento de conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos desvendar essas questões desafiadoras e aprimorar nossos conhecimentos!

Desvendando com Questões

Durante a fase iniciativa para a transformação de processos, a situação futura da organização deve ser simulada e avaliada, assim como, a situação ...

Durante a fase iniciativa para a transformação de processos, a situação futura da organização deve ser simulada e avaliada, assim como, a situação atual. A aprovação desses modelos irá facilitar a transformação dos processos, além de se configurar como uma forma de treinamento para os envolvidos.
Sobre a fase iniciativa da transformação de processos é assinale a alternativa correta:
A) Iniciar qualquer transformação sem que os envolvidos entendam o porquê da necessidade de mudar, pode trazer benefícios para a organização.
B) Executar tarefas ou processos necessita obrigatoriamente das ferramentas de TI, entretanto, a utilização dessas ferramentas é imprecisa.
C) Pode-se utilizar ferramentas de tecnologia da informação (TI) para conferir uma visão orientada por processos.
D) Utilizar ferramentas de TI é de fundamental importância. A utilização dessas ferramentas como forma de controle de processos é muito complicada.

Questões Para o Saber: Compartilhando questões para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através dessas questões desafiadoras!

Questões Para o Saber

As mudanças que ocorrem nos processos organizacionais devem ser contínuas, o que varia de uma organização para outra é o ritmo com o qual a mudança...

As mudanças que ocorrem nos processos organizacionais devem ser contínuas, o que varia de uma organização para outra é o ritmo com o qual a mudança é conduzida.
Dessa maneira, assinale a alternativa que corresponde aos principais fatores que afetam as mudanças organizacionais.
A) Iniciativas estratégicas, medo, disponibilidade de informação e ausência de interesse.
B) Efetividade dos custos, concorrência, tempo e quadro de pessoal.
C) Natureza da organização, medo, poder da TI e concorrência.
D) Natureza da organização, iniciativas estratégicas, disponibilidade de informação e poder da TI.

Conforme o texto “Processo e modelo”, analise as afirmacoes abaixo:
Assinale a alternativa correta:
I – Na década de 1990 o termo 'processo' se tor...

Conforme o texto “Processo e modelo”, analise as afirmacoes abaixo:
Assinale a alternativa correta:
I – Na década de 1990 o termo 'processo' se tornou um novo paradigma da produtividade, o que levou as empresas a serem encorajadas a pensar em processos ao invés de funções e procedimentos.
II – Ao atuarem em um processo as empresas comprometem-se com a eficiência e inovação do mesmo, disponibilizando todos os recursos necessários para se alcançar o objetivo da organização.
III – A modelagem de processo de negócio é um conjunto de atividades que devem ser seguidas com o objetivo de permitir a criação de um ou mais modelos para a representação, comunicação, análise, desenho, síntese, tomada de decisão e controle de um negócio.
IV – As modernas ferramentas de modelagem tradicionais foram desenvolvidas com foco em métodos modernos em função de funcionários insubmissos.
A) Todas as sentenças estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
D) Apenas as sentenças I II e III estão corretas.

Processo Organizacional é a sequência cíclica, dinâmica e interativa das funções planejamento, organização, direção e controle. Tais funções estão ...

Processo Organizacional é a sequência cíclica, dinâmica e interativa das funções planejamento, organização, direção e controle. Tais funções estão intimamente relacionadas entre si. No que diz respeito ao Planejamento Organizacional, analise as sentenças que seguem:
Assinale a alternativa correta:
I – Significa um conjunto de atividades inter-relacionadas.
II – Envolve pessoas, equipamentos, procedimentos e informações.
III – Após as atividades serem executadas acabam transformando entradas (insumos) em saídas (produtos ou serviços).
IV – Atender as necessidades de seus clientes.
A) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
C) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
D) Todas as sentenças estão corretas.

Aprendendo com Desafios: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos superar esses desafios e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

Aprendendo com Desafios

Promover as mudanças nos processos é essencial para que a organização atinja a longevidade e o sucesso. Entretanto, essas mudanças estão restritas ...

Promover as mudanças nos processos é essencial para que a organização atinja a longevidade e o sucesso. Entretanto, essas mudanças estão restritas a fazer apenas o que foi planejado inicialmente. Após a implementação das mudanças, o acompanhamento é fundamental para que a organização continue em constante desenvolvimento.
Sobre a fase de acompanhamento da mudança é correto afirmar:
A) O acompanhamento será realizado apenas se, na fase de planejamento, as mudanças que serão implementadas tenham sido identificadas. Nessa fase, ferramentas de TI não podem ser aplicadas.
B) O acompanhamento das mudanças é primordial na determinação da variabilidade do desempenho do processo.
C) O acompanhamento é, na verdade, o monitoramento das atividades e observação se os processos estão em conformidade, sem tomada de decisões ou alteração nos processos.
D) O principal objetivo dessa fase é apenas identificar a trajetória do desempenho do novo processo, sem a necessidade de aplicar ações corretivas ou medidas preventivas.

Aprendendo Através de Exercícios: Compartilhando exercícios para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através desses exercícios desafiadores!

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A transformação de processos pode ocorrer em amplitudes que vai desde etapas mais simples, como a melhoria dos processos, até etapas mais complexas...

A transformação de processos pode ocorrer em amplitudes que vai desde etapas mais simples, como a melhoria dos processos, até etapas mais complexas, como a mudança de paradigma.
Nesse contexto, a etapa com pouco risco que consiste em dirigir esforços da equipe de transformação para que seja feito um refinamento do processo atual, é denominada:
A) Melhoria de processos.
B) Mudança de paradigma.
C) Mudança incremental.
D) Resedenho de processos.

Questões Para a Compreensão: Compartilhando questões para auxiliar na compreensão e aprimoramento de conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos compreender melhor os assuntos que nos interessam através dessas questões desafiadoras!

Questões Para a Compreensão

O gestor de processos possibilita a interação entre os funcionários, motivando-os de forma que os mesmos consigam proporcionar resultados significa...

O gestor de processos possibilita a interação entre os funcionários, motivando-os de forma que os mesmos consigam proporcionar resultados significativos para a empresa, agregando valor aos produtos e serviços oferecidos aos seus clientes por meio de seus processos. A gestão de processos possui alguns objetivos, dentre os quais:
Assinale a alternativa correta:
I – Conhecer e mapear os processos organizacionais.
II – Proporcionar a padronização e uniformidade dos processos.
III – Fornecer informações em procedimentos e manuais de gestão.
IV – Fazer implantações de melhoria contínua somente em alguns processos, tendo como foco maior eficiência e eficácia.
V – Desenvolver novas metodologias visando alcançar melhores práticas para a gestão de processos.
VI – Disponibilizar monitoramento, análise, descontrole e avaliação de desempenho dos processos.
A) Apenas as sentenças I, II, III e V estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
D) Apenas as sentenças I, II, III, IV e VI estão corretas.

Conjunto de medidas que podem ser utilizadas para melhorar as atividades de uma organização, visando à administração simples e racional dos custos ...

Conjunto de medidas que podem ser utilizadas para melhorar as atividades de uma organização, visando à administração simples e racional dos custos envolvidos no processo, eliminando tudo que não agregar valor ao produto final, nem contribuir para a melhoria da satisfação do cliente.
Assinale a alternativa correspondente a essa abordagem:
A) MAMP.
B) BPM.
C) GEPRO.
D) TQM.

A transformação de processos se configura como um distanciamento de antigos pensamentos e métodos, buscando uma nova forma de realizar e agregar va...

A transformação de processos se configura como um distanciamento de antigos pensamentos e métodos, buscando uma nova forma de realizar e agregar valor aos processos, objetivando o sucesso e a longevidade da organização.
Sobre a transformação de processos é correto afirmar:
A) Ocorre gradualmente, de maneira que o rompimento com o antigo padrão seja melhor administrado e, assim, a organização possa sofrer menos e absorver melhor as mudanças implementadas.
B) Existe um “molde” para a transformação de processos, assim, o que funcionou para uma organização certamente dará certo para todas as outras.
C) Utilizar a racionalidade no momento decisório leva a escolhas satisfatórias que, no entanto, acabam comprometendo a implementação da transformação dos processos.
D) Coletar ideias e levantar dados são tarefas opcionais durante a fase de acompanhamento da mudança, logo após a implementação de um sistema para a transformação de processos.

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Análise e transformação de processos

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