Prática 2 Gestao RH

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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos 
 Leia a assertiva a seguir: 
A administração dos recursos humanos é com certeza um dos principais pontos a serem tratados por uma 
empresa que busca se destacar no mercado. Investir no treinamento e desenvolvimento de pessoal é investir 
em resultados que com certeza trarão retorno em curto, médio e longo prazo. 
FONTE: SOBRE ADMINISTRAÇÃO BLOG. Treinamento e desenvolvimento de pessoas – Qual a diferença 
entre eles? 3 Mai. 2019. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/a-diferenca-entre-treinamento-
e-desenvolvimento>. Acesso em: 21 Jan. 2021. 
Baseado no trecho apresentado e nos conteúdos estudados sobre a diferença entre treinamento e 
desenvolvimento, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS: 
I.( ) As ações de desenvolvimento tem por função levar aprendizado a fim de otimizar as habilidades no cargo 
atual. 
II. ( ) O treinamento tem como objetivo o aumento da eficiência, da produtividade e elevar os níveis de qualidade. 
III. ( ) Treinamento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos 
colaboradores. 
IV. ( ) As ações de desenvolvimento têm foco no futuro, na preparação do profissional para ocupar cargos mais 
desafiadores. 
 Agora, marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V e V 
 
B V, V, V e F 
 
C V, F, V e V 
 
D F, F, V e V 
 
E F, V, F e V 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I é falsa, pois são as ações de treinamento tem por função levar aprendizado a fim 
de otimizar as habilidades no cargo atual. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, o treinamento tem como objetivo o 
aumento da eficiência, da produtividade, elevar os níveis de qualidade, entre outros. A afirmativa III é falsa, pois é 
o desenvolvimento que é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos colaboradores. A 
afirmativa IV é verdadeira, pois as ações de desenvolvimento têm foco no futuro, na preparação do profissional para ocupar 
cargos mais desafiadores. 
Rota5, tema1 
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o exemplo de prática de Gestão de RH a seguir: 
A montadora de veículos Ford é referência em inovação e gestão de pessoas em grandes empresas, sendo 
citada como uma das líderes mundiais em práticas de RH. Um dos projetos da empresa é o One Ford 
Business, série de interfaces tecnológicas usadas pra gerenciar talentos e adaptá-los às constantes 
mudanças do mercado. Outro programa da Ford é o Dirija seu Futuro. São ações de desenvolvimento em 
que o próprio funcionário define o rumo que ele quer dar para a sua carreira. 
FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas. QR POINT, 14 abr. 
2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos-famosos-de-gestao-de-pessoas-em-grandes-
empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020. 
 Com base no exemplo apresentado e nos conteúdos sobre as práticas inovadoras de RH, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. O projeto One Ford Business da Ford é um exemplo de ferramenta tradicional de gestão de pessoas. 
II. O projeto One Ford Business da Ford tem por objetivo a gestão da folha de pagamento dos 
colaboradores. 
III. O projeto Dirija seu Futuro da Ford é um exemplo de ação de treinamento e desenvolvimento e gestão da 
carreira. 
IV. O projeto Dirija seu Futuro da Ford tem por objetivo incentivar o funcionário a cuidar do seu 
autodesenvolvimento. 
 
 São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 
A Afirmativas I e II, apenas. 
 
B Afirmativas I e III, apenas. 
 
C Afirmativas I e IV, apenas. 
 
D Afirmativas II e III, apenas. 
 
E Afirmativas III e IV, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa correta é “e”. A afirmativa I está incorreta, pois o projeto One Ford Business da Ford é um exemplo de uso da 
tecnologia na gestão de pessoas. A afirmativa II está incorreta, uma vez que, o projeto One Ford Business da Ford tem por 
objetivo a gestão dos talentos internos. A afirmativa III está correta, pois o projeto Dirija seu Futuro da Ford é um exemplo 
de ação de treinamento e desenvolvimento e gestão da carreira. A afirmativa IV está correta, uma vez que, o projeto Dirija 
seu Futuro da Ford tem por objetivo incentivar o funcionário a cuidar do seu autodesenvolvimento. 
Rota6, Tema4 
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Observe a imagem a seguir: 
 
 
 
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e ergonômicos, assinale a 
alternativa que apresenta o tipo de risco correspondente a imagem apresentada. 
 
Nota: 10.0 
 
A Riscos físicos. 
 
B Riscos químicos. 
 
C Riscos biológicos. 
 
D Riscos ergonômicos. 
Você acertou! 
A alternativa correta é “d”, ou seja, risco ergonômico, pois a imagem demonstra a dor nas costas de um colaborador por falta 
de postura ao carregar/erguer uma caixa. 
Riscos ergonômicos – esforço físico, postura inadequada, mobiliário etc. 
Rota 4, Tema 3 
 
E Riscos bacterianos. 
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia as asserções a seguir: 
Para ser bem-sucedidas, as organizações precisam de pessoas espertas, ágeis, empreendedoras e dispostas 
a assumir riscos. São as pessoas que fazem as coisas acontecer. 
Porque 
As organizações bem-sucedidas investem pesadamente em treinamento para obterem um retorno garantido. 
Para elas, treinamento é despesa e não vale a pena o investimento nas pessoas que nela trabalham. 
 FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor 
de pessoas. São Paulo: Editora Manole, 2010. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 
A A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “a”. A assertiva I é verdadeira, pois para ser bem-sucedidas, as organizações precisam de pesso
espertas, ágeis, empreendedoras e dispostas a assumir riscos. São as pessoas que fazem as coisas acontecer. A assertiva II é 
falsa, uma vez que, as organizações bem-sucedidas investem pesadamente em treinamento para obterem um retorno 
garantido. Para elas, treinamento não é despesa, mas um precioso investimento nas pessoas que nela trabalham. 
Rota5, Tema1 
 
B A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira. 
 
C As assertivas I e II são proposições falsas. 
 
D As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes. 
 
E As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira. 
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
“Tanto no setor privado como no público, o treinamento e o desenvolvimento devem obedecer a etapas 
específicas que não garantem, mas auxiliam a obtenção de seu sucesso.” (SILVA, 2004, p. 53) 
FONTE: SILVA, A. A. R. Relações entre valores organizacionais e treinamento gerencial: um estudo de caso 
(Dissertação de Mestrado). Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de Ciências Econômicas, Belo 
Horizonte, MG, Brasil, 2004. 
Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre as etapas de elaboração de um plano de 
treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a alternativa que apresenta a ordem correta destas etapas: 
Nota: 10.0 
 
A I. Identificação das necessidades de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação dos resultados; IV. 
Planejamento das ações de T&D. 
 
B I. Identificação das necessidades de T&D; II. Planejamento das ações de T&D; III. Execução das ações de T&D; 
IV. Avaliação dos resultados. 
Você acertou! 
A afirmativa correta é a “b”, uma vez que a ordem correta das etapas do programa de T&D é: 
• Identificação das necessidades de T&D (diagnóstico); 
• Planejamento e programação das ações de T&D; 
• Execução da ação de T&D; 
• Avaliação dos Resultados. 
• 
Rota5, Tema2 
 
C I.Planejamento das ações de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. Identificação das necessidades de T&D; 
IV. Avaliação dos resultados.D I. Planejamento das ações de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação dos resultados; IV. 
Identificação das necessidades de T&D. 
 
E I. Avaliação dos resultados; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação dos resultados; IV. Identificação das 
necessidades de T&D. 
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o argumento a seguir: 
“A higiene no trabalho está diretamente relacionada às condições ambientais e de segurança, que garantem a 
saúde e o bem estar do trabalhador.” (KNAPIK, 2012, p. 273) 
FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Editora Ibpex, 2012. 
 Com base no argumento e nos assuntos apresentados na disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os 
objetivos da higiene do trabalho: 
I. Prevenir os riscos potenciais a saúde financeira da organização, reduzindo os custos operacionais. 
II. Garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais. 
III. Instruir e incentivar os cuidados com a saúde por parte dos colaboradores. 
IV. Garantir condições ambientais de aumento dos níveis de estresse dos profissionais. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 
A Afirmativas I e II, apenas. 
 
B Afirmativas I e III, apenas. 
 
C Afirmativas I e IV, apenas. 
 
D Afirmativas II e III, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois um dos principais objetivos da higiene no trabalho 
os riscos potenciais a saúde física e mental do profissional que atua na organização. As afirmativas II e III estão corretas,
pois garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais e instruir e incentivar os cuidados com a saúd
parte dos colaboradores são importantes objetivos da higiene no trabalho. A afirmativa IV está incorreta, pois o objetivo da 
higiene do trabalho é garantir condições ambientais de redução dos níveis de estresse dos profissionais. 
Rota 4, Tema 3 
 
E Afirmativas II e IV, apenas. 
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Analise o gráfico a seguir: 
 
 
 
 
FONTE: JORNAL VALOR ECONÔMICO. Radar: eventos, oportunidades e insights para sua carreira. 
Disponível em: < https://valor.globo.com/carreira/noticia/2020/01/27/radar.ghtml>. Acesso em 29 Jan. 2021. 
 O gráfico apresenta o resultado de uma pesquisa o uso da ferramenta People Analytics pela área de RH. 
Baseado no gráfico e nos conteúdos estudados sobre as práticas inovadoras de RH, assinale V para as 
afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. 
I. ( ) A principal finalidade do people analytics nas organizações, segundo o gráfico, é a ‘mensuração da 
performance do funcionário’. 
 
II. ( ) A ferramenta people analytics tem sido utilizada para ‘planejar a força de trabalho’ por mais de 50% das 
organizações pesquisadas. 
III. ( ) A ferramenta people analytics tem como finalidade ‘identificar habilidades’ por 37% das organizações 
pesquisadas, segundo o gráfico. 
IV. ( ) Os itens ‘melhorar a retenção’ e ‘criar inteligência competitiva’ são os mais impactados pela ferramenta 
people analytics, segundo o gráfico. 
 
 
Agora, marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V e V 
 
B V, V, F e F 
Você acertou! 
A alternativa correta é a “b”. A afirmativa I é verdadeira, pois a principal finalidade do people analytics nas organizações,
segundo o gráfico, é a ‘mensuração da performance do funcionário’, com 68%. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, a 
ferramenta people analytics tem sido utilizada para ‘planejar a força de trabalho’ por mais de 50% das organizações 
pesquisadas. A afirmativa III é falsa, pois a ferramenta people analytics tem como finalidade ‘identificar habilidades’ 
por 47% das organizações pesquisadas, segundo o gráfico. A afirmativa IV é falsa, pois os itens ‘melhorar a retenção’ e 
‘criar inteligência competitiva’ são os menos impactados pela ferramenta people analytics, segundo o gráfico. 
Rota6, Tema4 
 
C V, F, V e F 
 
D F, F, V e V 
 
E F, V, F e V 
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o exemplo de prática de RH a seguir: 
A multinacional Dell mantém grupos formados por profissionais que têm o objetivo de conscientizar e 
influenciar colegas e diretores sobre temas como tolerância, respeito à orientação sexual, inclusão de 
pessoas com deficiência, apoio ao desenvolvimento de mulheres e desafios dos profissionais da Geração Y. 
FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas. QR POINT, 14 abr. 
2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos-famosos-de-gestao-de-pessoas-em-grandes-
empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020. 
 Com base nos conteúdos estudados sobre a gestão estratégica de RH e no exemplo prático apresentado, 
assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. 
I. ( ) O trecho ‘apoio ao desenvolvimento de mulheres’ trata, diretamente, da diversidade de gênero. 
II. ( ) Quando a Dell fala dos ‘desafios dos profissionais da Geração Y’ está falando das diferenças culturais e 
raciais. 
III. ( ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell. 
IV. ( ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Desempenho por parte da Dell. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, V, V e V 
 
B V, V, V e F 
 
C V, F, V e F 
Você acertou! 
A alternativa correta é “c”. A afirmativa I é verdadeira, pois o trecho ‘apoio ao desenvolvimento de mulheres’ trata, 
diretamente, da diversidade de gênero. A afirmativa II é falsa, uma vez que, quando a Dell fala dos ‘desafios dos profissionais 
da Geração Y’ está falando das diferenças entre as diversas gerações. A afirmativa III é verdadeira, pois o exemplo evidencia
a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell. A afirmativa IV falsa, pois o exemplo evidencia a prática de
Diversidade por parte da Dell. 
Rota6, Tema4 
 
D F, F, V e V 
 
E F, V, F e V 
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o texto a seguir: 
O modelo de avaliação de desempenho por competências se mostra promissor para a diminuição da 
subjetividade encontrada em algumas formas de avaliação de desempenho através da criação de 
indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais, no qual as competências 
são definidas a partir de comportamentos observáveis. 
FONTE: Ramos, C. C., Costa, T. D., Borba, A., & Assis, G. J. A. (2014). Desenvolvimento de metodologia 
para avaliar competências de servidores públicos federais. Amazônia, Organizações e Sustentabilidade, 3(2), 
25-41. 
Baseado nos conteúdos estudados sobre o método de avaliação de desempenho por competências, analise 
os exemplos a seguir e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS, ou seja, indicadores de desempenho 
baseados em competências comportamentais e F para as afirmativas FALSAS, ou seja, que não apresentam 
indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais: 
I. ( ) Capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções no ambiente profissional. 
II. ( ) % de relatórios de compras lançados e aprovados em um prazo de 2 dias. 
III. ( ) Capacidade de compartilhar conhecimentos, competências e apoio aos demais colegas de equipe. 
IV. ( ) Capacidade de desenvolver soluções inovadoras e pensar criativamente. 
 
 Agora, marque a sequência correta. 
Nota: 0.0 
 
A V, V, V e V 
 
B V, V, F e V 
 
C V, F, V e V 
A afirmativa correta é a “c”, pois as afirmativas I, II e IV são exemplos de indicadores de desempenho baseados em 
competências comportamentais: 
• Inteligência emocional - capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções no ambiente profissional. 
• Trabalho colaborativo - capacidade de compartilhar conhecimentos, competências e apoio aos demais colegas de 
equipe. 
• Pensamento criativo e inovador - capacidade de desenvolver soluções inovadoras e pensar criativamente. 
A afirmativa II está incorreta, pois apresenta uma exemplo de indicador do método de avaliação de desempenho por objetivos, 
ou seja, % de relatórios de compras lançados e aprovados em um prazo de 2 dias. 
Rota4, Tema1D F, V, V e F 
 
E F, F, V e V 
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia a assertiva a seguir: 
A empresa passa a assumir um papel mais estratégico ao adotar a metodologia 6Ds em seus treinamentos. 
Isso porque os trabalhos não são vistos apenas como uma obrigação para repassar um ensinamento para os 
colaboradores, mas sim como uma estratégia de melhorias em seus processos. 
 FONTE: WOLI BLOG. Conhece a metodologia 6DS? Veja como usá-la no desenvolvimento de pessoas. 4 
Jan. 2019. Disponível em: < https://blog.woli.com.br/conhece-a-metodologia-6ds-veja-como-usa-la-no-
desenvolvimento-de-pessoas/>. Acesso em: 27 Jan. 2021. 
Baseado nos conteúdos estudados sobre o uso do Modelos 6Ds nas ações de treinamento e 
desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir: 
I. D1 - na primeira etapa do Modelo 6 Ds deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de 
simulações, por exemplo. 
II. D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds trata da elaboração de um desenho de como serão as 
experiências de aprendizado. 
III. D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a ser alcançados ao 
término do processo. 
IV. D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o 
aprendizado no seu trabalho. 
 
São corretas as afirmativas: 
 
Nota: 10.0 
 
A Afirmativas I e II, apenas. 
 
B Afirmativas I e III, apenas. 
 
C Afirmativas I e IV, apenas. 
 
D Afirmativas II e III, apenas. 
 
E Afirmativas II e IV, apenas. 
Você acertou! 
 
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I está incorreta, pois no D1 - a primeira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão 
os resultados a ser alcançados ao término do processo. A afirmativa II está correta, uma vez que, na etapa D2 - o segundo passo da 
metodologia 6Ds, trata da elaboração de um desenho de como serão as experiências de aprendizado. A afirmativa III está incorreta, pois 
no D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds, deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo. 
A afirmativa IV está correta, pois o D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem 
aplicar o aprendizado no seu trabalho. 
Rota5, tema2