Fórum Temático Libras

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Fórum Temático – Libras 
 
Como proporcionar o atendimento e serviços necessários ao surdo? Como tornar 
surdos e ouvintes biculturais? 
 
As dificuldades de inclusão são imensas, tanto no processo de aprendizagem quanto 
socialização das pessoas surdas. Dificilmente encontramos atendimentos acessíveis às 
pessoas surdas, as empresas, sejam de produtos ou serviços, na grande maioria não 
consideram a possiblidade treinar seus atendentes e/ou vendedores, para atendimento 
de pessoas surdas. Nem mesmo os serviços de atenção básica, como saúde e 
educação. Vivemos numa sociedade que ignora os deficientes surdos e os limita ao 
direito de comunicação e compreensão. Levando em conta apenas a cultura da 
comunicação verbal como única e exclusiva. 
 
A sociedade deveria pensar como uma bicultura iria enriquecer o conhecimento e 
oportunidades para todos. Os benefícios que traria para todos a acessibilidade e 
inclusão do sujeito surdo à sociedade. 
 
Para que as pessoas surdas tenham esse direito à inclusão, é necessário que a 
sociedade reconheça e busque o equilíbrio entre as culturas, tanto da comunidade surda 
quanto da comunidade ouvinte. Enriqueceria desta forma as duas culturas, trazendo 
oportunidade para ambos. De um lado fortalece o direito à inclusão, liberdade, 
autonomia, acessibilidade da pessoa surda, favorecendo sua integração na sociedade. 
E do outro lado, encurtando o distanciamento entre surdos e ouvintes, mostrando a 
importância da respeitar e aceitar a diversidade, ampliando o entendimento sobre as 
possibilidades e capacidades humanas. Proporcionando desta forma a igualdade de 
direitos. 
Muitas vezes o cenário que encontramos hoje, é o atendente desistir de tentar ajudar o 
surdo por falta de compreensão, neste caso a comunicação falha é pela incapacidade 
dos dois lados, ambos com dificuldade de compreensão e entendimento ao que o outro 
está tentando expressar. Creio que devemos levar isso em consideração, que a 
dificuldade de comunicação é de ambas as partes. Essa forma de pensar, poderia 
facilitar a aceitação de que todos precisamos compreender, pelo menos ter noção, de 
libras. E esta compreensão deveria ser item obrigatório nos serviços de atendimento, 
facilitando a comunicação entre surdos e ouvintes. 
Quanto mais disseminar a língua de sinas - Libras, maior será a oportunidade de 
acessibilidade, valorização, e a bicultura entre as comunidades surda e a ouvinte.