INTERAÇÃO HUMANO COMPUTADOR

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Leia o Texto em Anexo e analise as afirmações a seguir:
I.Concepção, desenho e desenvolvimento da arquitetura de sistemas computacionais, determinando as necessidades de todas as pessoas envolvidas ou afetadas por qualquer mudança em um sistema de informação.
II.Arte de expressar um modelo ou conceito de informação utilizados em atividades que exigem detalhes explícitos de sistemas complexos.
III.Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação num contexto específico de uso.
IV.Consiste no design de ambientes informacionais compartilhados e resistentes à entropia, que vem a ser o estado de desordem natural de qualquer sistema, na ausência de uma força organizadora.
Sobre o conceito de Arquitetura da Informação de websites é correto o que está afirmado em:
( ) II e III.
( ) I e IV.
( ) II e IV.
( ) III e IV.
( ) I e II.
Relacionando o conceito de Wireframes à Arquitetura da Informação (AI), é correto afirmar que:
( ) Está relacionado aos testes aplicados aos usuários de determinado sistema com o objetivo de obter “feedback” para a aplicação da usabilidade.
( ) Permite  criar,  testar  e refinar  interfaces  de forma rápida e barata utilizando desenhos em papel.
( ) Está relacionado aos rascunhos iniciais que definirão o layout da página, ou seja, serão enxergados apenas os elementos estruturais que comporão a página
( ) É  uma  versão  preliminar  de  algo  que  está  inacabado  e  ainda  em fase de testes, por isso,  pode ou poderá sofrer modificações até o lançamento do produto  ou  serviço.
( ) São detalhamentos de baixa fidelidade criados para definir a plataforma de desenvolvimento de um projeto.
A interface é o meio pelo qual interagimos com determinados objetos, componentes e periféricos, como tela, teclado, mouse, smartphones, etc.
Segundo Nielsen (1993), a usabilidade tem como objetivo cinco critérios básicos:
1. Capacidade de aprendizado (Learnability).
2. Eficiência de uso (Efficiency of use).
3. Memorização (Memorability).
4. Poucos erros e não catastróficos (Few and non catastrophic error).
5. Satisfação pessoal (Subjective Satisfaction).
Portanto, qual das alternativas a seguir define, corretamente, o critério “Memorização”?
( ) O sistema deve ter um desempenho eficiente para que os usuários desenvolvam um alto nível de produtividade, sem a necessidade de aprendizado por memorização.
( ) O sistema precisa ser de fácil memorização para que o eventual usuário consiga utilizá-lo depois de uma longa ausência de uso, sem que tenha que aprender tudo novamente.
( ) O sistema precisa ser fácil de aprender para que os usuários possam iniciar rapidamente seu trabalho, sem a necessidade de novo aprendizado.
( ) O sistema precisa ser agradável de usar e os usuários devem ficar satisfeitos quando utilizá-lo, fazendo uso das memórias aprendidas para desenvolver suas atividades. 
( ) O sistema precisa ser agradável e de fácil memorização para casos de curta ausência de uso, sem a necessidade de novo aprendizado.
Além das palavras ou imagens usadas, o design possui certos conceitos ou princípios utilizados para comunicar uma mensagem. O modo como usamos estes princípios no design determina a estrutura do nosso trabalho e afeta a legibilidade da mensagem que estamos tentando comunicar. Todos os princípios do design podem ser aplicados a qualquer projeto, e a maneira como eles são utilizados determinam a eficácia da mensagem e quão atraente o design é. Observe a imagem a seguir:
Observando a imagem, é possível perceber a utilização de uma faixa vertical, a qual destaca o conceito de design definido como:
( ) Repetição
( ) Alinhamento
( ) Destaque
( ) Contraste
( ) Proximidade
Diretrizes são planos com o objetivo de percorrer um caminho ou rumo. Trata-se de instruções para o desenvolvimento de uma interface mais confiável e amigável. Para as diretrizes de usabilidade a recomendação é que seja aplicada durante a fase de planejamento do sistema para que não haja retrabalho. A pesquisa realizada por Nielsen, em 2006, constatou que muitas vezes os usuários fazem a leitura nos sites seguindo um padrão de leitura no formato da letra “F”, duas listas horizontais seguidas de uma linha vertical. Com o objetivo de tornar a navegação mais eficaz, uma das técnicas de usabilidade e navegabilidade utilizadas em sites são as “Breadcrumbs” do inglês “Migalhas de Pão”.
Portanto, selecione a alternativa que descreve, corretamente, o significado das Breadcrumbs.
( ) Técnica que visa conduzir o usuário de acordo com a sua necessidade, apontando as páginas corretas a serem acessadas.
( ) Técnica utilizada para que o usuário não se perca na navegação ou queria retornar ao início, bastando clicar nos links correspondentes.
( ) Técnica utilizada na página inicial, a qual deve destacar, objetivamente, determinado conteúdo.
( ) Técnica que visa  melhorar o desempenho de um site por meio da utilização de estruturas de navegação baseadas em blocos.
( ) Técnica que utiliza cores quentes, destacando o conteúdo do link que conduz à página de interesse, com base nos mapas de calor obtidos pela técnica de rastreamento dos olhos (eyetracking).