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Gestão da Qualidade

A disciplina de Gestão da Qualidade tem como objetivo ensinar aos alunos as técnicas e ferramentas necessárias para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa. Durante as aulas, são abordados temas como controle de processos, análise de dados, gestão de riscos e melhoria contínua. A disciplina é importante para profissionais que atuam em áreas como engenharia, administração e produção, que precisam garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. O conhecimento em Gestão da Qualidade é fundamental para empresas que desejam se destacar no mercado e fidelizar seus clientes.

Exam

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gestão de qualidade simulado

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Graduate

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Nicolli Amaral

Outros

Other

De acordo com Juran (2009), o controle de um processo pode ser dividido em três alternativas.
Assinale "V" para as alternativas corretas e "F" para...

De acordo com Juran (2009), o controle de um processo pode ser dividido em três alternativas.
Assinale "V" para as alternativas corretas e "F" para as falsas, nas afirmativas abaixo descritas.
Avaliação de desempenho real dos processos em análise
Comparação do desempenho com as metas estabelecidas
Alteração dos processos de acordo com as exigências dos fornecedores
Execução de ações corretivas para corrigir desvios nos processos.
F-F-V-F
V-V-F-V
V-F-F-V
F-F-F-V

General Studies

Praticando Para o Saber: Compartilhando exercícios práticos para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos praticar e aprimorar nossos conhecimentos para alcançar o saber!

Praticando Para o Saber

Conforme Juran (2009), recentemente alguns especialistas listaram alguns métodos para projetar sistemas, operações e produtos à prova de falhas.
Co...

Conforme Juran (2009), recentemente alguns especialistas listaram alguns métodos para projetar sistemas, operações e produtos à prova de falhas.
Com base em um estudo com mais de 1.000 ocorrências, este estudo apresentou alguns princípios dos métodos à prova de erros. Analise as afirmacoes a seguir e aponte a opção correta:
Eliminação, Substituição, Facilitação,  Detecção e Mitigação.
Eliminação, Substituição, Facilitação,  Detecção e Exasperar.
Envolvimento, Manutenção, Facilitação,  Detecção e Mitigação.
Eliminação, Substituição, Dificultação,  Ocultação e Mitigação.

Conforme Carvalho e Paladini (2005), a partir do contexto de qualidade nas organizações, podemos enumerar algumas dicas de o que fazer para aumenta...

Conforme Carvalho e Paladini (2005), a partir do contexto de qualidade nas organizações, podemos enumerar algumas dicas de o que fazer para aumentar sua qualidade profissional, entre elas o domínio de fatos e dados.
Assinale a alternativa que representa as dicas para aumentar sua qualidade profissional.
Sempre procure se aprofundar nos temas em que você se envolve.
O mercado está carente de bons profissionais, qualifique-se, “se torne raro”, somente os raros sobreviverão.
Saber fazer mais de uma atividade, com qualidade, aumenta nossas chances na área que escolhemos trabalhar.
Agir de forma a desenvolver nas pessoas ao seu redor, uma imagem de que você é um profissional prático, que possui habilidade de transformar conceitos teóricos em soluções reais e efetivas.

Qual ferramenta é utilizada pelas empresas para conseguir lançar novos produtos em períodos de espaço cada vez menores, ou seja, reduzir o ciclo de...

Qual ferramenta é utilizada pelas empresas para conseguir lançar novos produtos em períodos de espaço cada vez menores, ou seja, reduzir o ciclo de desenvolvimento, e paralelamente conseguir o envolvimento de todas as partes envolvidas?
Assinale a alternativa CORRETA.
Engenharia Simultânea
Engenharia paralela
Engenharia de produtos
Engenharia estratégica

Crosby pronunciou os 14 pontos prioritários da qualidade.
Marque a alternativa que representa os seguintes pontos em sua teoria: é necessário avali...

Crosby pronunciou os 14 pontos prioritários da qualidade.
Marque a alternativa que representa os seguintes pontos em sua teoria: é necessário avaliar o estado de qualidade em todas as operações; identifica as áreas onde são necessárias ações corretivas e para onde é necessário dirigir os esforços de melhoria da qualidade; os resultados da medida, que devem ser divulgados através de quadros bem visíveis, são a base do programa de melhoria da qualidade; a medida aplica-se tanto na produção/serviços como ao número de erros detectados na secção de contabilidade, erros detectados em desenhos técnicos, quantificação de atrasos na expedição etc.
Medição da qualidade
Avaliação dos custos da qualidade
Empenho da direção
Equipes para melhoria

À análise de valor pertencem a cooperação dos elementos de sistema metodologia, padrões de comportamento e gestão, bem como o ambiente, para uma id...

À análise de valor pertencem a cooperação dos elementos de sistema metodologia, padrões de comportamento e gestão, bem como o ambiente, para uma identificação de soluções integradas.
É correto afirmar apenas em:
I- Quais efeitos o produto ou o processo analisado em geral deve desenvolver
II- Se todos os efeitos que um objeto apresenta são desejados ou necessários.
III- Se eles não podem ser mais bem realizados com outras soluções e com custos mais favoráveis, que preço um cliente está disposto a pagar pelo efeito.
IV- Desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e processos.
I II III e IV
apenas II
apenas I
apenas IV

A consequência é uma vantagem competitiva em função da redução da velocidade de desenvolvimento, do aumento na frequência de entrega, e da redução ...

A consequência é uma vantagem competitiva em função da redução da velocidade de desenvolvimento, do aumento na frequência de entrega, e da redução dos custos de não qualidade.
Para Juran (2009), atingir o nível de relacionamento Comakership entre cliente-fornecedor implica necessariamente as seguintes fases de evolução:
I- Abordagem convencional
II- Melhoria da qualidade
III- Integração operacional
IV- Integração estratégica:
I II III e IV
apenas II
apenas III
I e IV

O método de gestão de processos PDCA é ....
Assinale a alternativa CORRETA.
um caminho para atingir metas, aplicado para manter padrões de alguns p...

O método de gestão de processos PDCA é ....
Assinale a alternativa CORRETA.
um caminho para atingir metas, aplicado para manter padrões de alguns processos.
uma mudança boa, com uma metodologia mais eficiente para aperfeiçoar resultado.
Um método onde um grupo de pessoas de forma voluntária se organiza para discutir e busca melhoria para a organização.
uma metodologia que permite atingir um clima de melhoria contínuo.

O método japonês Kaizen é ...
Assinale a alternativa CORRETA.
uma metodologia de eficiência para aperfeiçoamento dos resultados organizacionais que...

O método japonês Kaizen é ...
Assinale a alternativa CORRETA.
uma metodologia de eficiência para aperfeiçoamento dos resultados organizacionais que busca atingir um clima de melhoria contínua.
um caminho para atingir metas, aplicado para manter padrões de alguns processos.
um método onde um grupo de pessoas de forma voluntária se organiza para discutir e busca melhoria para a organização.
método que precisa definir algumas funções dos integrantes do grupo, bem como controlar o tempo das reuniões para implantação de projetos.

Segundo CARVALHO PALADINI, considera que o nível de qualidade entregue deve ser definido pela importância dada pelo cliente.
Marque a alternativa c...

Segundo CARVALHO PALADINI, considera que o nível de qualidade entregue deve ser definido pela importância dada pelo cliente.
Marque a alternativa correta, que esteja algumas das oito dimensões e pelo desempenho desejado da operação frente à concorrência.
Desempenho, Confiabildade, Durabilidade.
Desempenho, Desconto, Durabilidade.
Desempenho, Confiabildade, Ética.
Preço, Confiabildade, Durabilidade.

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